Resepsiyon
Telefonda geçen “bir bakayım” süresi kısalır. Müşteri online aldıysa kart zaten dolu gelir.
- Çift randevu riski düşer
- Bekleme listesi boşalan saati doldurur
- Şubeler arası kaydırma aynı mantıkta
Free
Modül kataloğu
Randevu Yönetimi
Kim hangi ustada, saat kaçta. Randevuyu tutup başka saate taşırsınız; çakışırsa takvim kaydetmeden önce söyler. Müşteri de kendi telefonundan alabilir.
Ne işe yarar
Randevu Yönetimi ile neler yaparsınız?
- Birden fazla usta, birden fazla şubeHerkes aynı takvimde. Kimin nerede olduğunu ayrı defterde tutmazsınız; iki iş aynı saate düşerse takvim kaydetmeden önce uyarır.
- Müşteri kendi alsınKendi siteniz, Instagram'daki bağlantı ya da WhatsApp. Müşteri gece on birde de randevu alır; aldığı saat panelde birebir aynı saattir.
- Tut, taşı, onaylaRandevuyu farenizle tutup başka saate bırakırsınız. Gelen talebi elinizle onaylamayı da seçebilirsiniz, kendiliğinden onaylanmasını da.
Boya gibi beklemeli işlerde takvimin tek blok yerine dilimlere ayrılması D-CCM'nin işidir.
D-CCM nasıl çalışırEkranlar
Günün planına bakmanın yolları
Soldan birini seçin; sağda o görüntü açılır. Üçü de aynı kaydı okur — biri değişince diğeri de değişir.
Haftalık görünüm — personel renkleri ve hafta boyunca doluluk.
Liste — durum, filtre ve boş saat önerisi bir arada.
Günlük görünüm — her personel bir sütun, mesai dışı taralı.
Pratikte
Randevu nasıl düşer
Boşluk görünürMesai, hizmet süresi ve — açıksa — D-CCM'nin pasif dilimleri hesaba katılır. Online sayfa panelle aynı kaydı okur, iki ayrı defter tutulmaz.
Kayıt yazılırMüşteri, hizmet, personel, saat. Kapora alacaksanız kasaya bağlarsınız; almayacaksanız sadece rezervasyon kalır.
Gün işlerGeldi, gelmedi, ertelendi. Değişiklik takvime ve listeye aynı anda yansır; kimse ikinci bir yere not düşmez.
Salon tarafı
Tezgahta ve koltukta
Usta
Sıra net. Not ve — Laboratuvar açıksa — formül bağı randevu kaydında hazır durur.
- Gelin ve grup işleri kontenjanlı kurulur
- Kapıdan gelene boş dilim görünür
- “Saat kaçta kim?” sorusu kaybolmaz
Saha hikâyesi
İzmir Alsancak'ta üç şubeli bir berber
On dört kişi çalışıyor. Müşteri Instagram'daki bağlantıya basıyor, en yakın şubeyi seçiyor; boş saatler o şubenin takviminden çıkıyor. Aynı saate iki kişi yazılamıyor — sistem ikinci kaydı almıyor.
Hangi planda?
Her planda var — ücretsiz plan dâhil.
Dört plan var ve her biri bir öncekinin üstüne biner: alttaki planda ne varsa üsttekinde de duruyor, üstüne birkaç modül daha açılıyor. Yani plan yükseltince elinizdekini kaybetmezsiniz.
Aynı planda
Free planında duran diğer modüller
Takvim
Ay, hafta, gün — üç bakış. Herkesin randevusu kendi renginde. Telefonunuzdaki Google ya da Apple takvimiyle karşılıklı eşleşir.
Devam edinMüşteri Yönetimi
Kimin saçı neye gelmiyor, geçen sefer ne yapıldı, hangi fotoğraf çekildi — hepsi müşterinin kartında. Rıza formu da aynı kartta duruyor.
Devam edinHizmetler & Kategoriler
Hizmet listesi: adı, süresi, fiyatı. Kimin hangi işi yaptığını da burada işaretlersiniz — randevu verilirken o kişiye yapamayacağı iş düşmez.
Devam edinKasa
Kart, nakit, bölünmüş ödeme ve bahşiş aynı fişte. Gün sonunda Z raporu çıkar, KDV ayrılmış durur, personelin primi o anda hesaplanır.
Devam edinMüşteri Hesabı / Adisyon
Müşteri içerideyken hesabı açık durur: saç, kahve, aldığı ürün üstüne eklenir. Çıkarken tek seferde kapanır; ödeme bölünebilir, bahşiş ayrı yazılır.
Devam edinBelgeler
Rıza formu, sözleşme, müşteriden alınan belgeler. İmzalı hâli arşivde durur, gerektiğinde indirilir.
Devam edin