Bu politika, glanevo.com'un hangi çerezleri ve benzeri teknolojileri hangi amaçla kullandığını ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
1. Çerez nedir?
Çerezler, bir web sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcının yerel depolama ve oturum depolama alanları gibi benzeri teknolojiler de aynı şekilde çalışır; bu politika onları da kapsar.
2. Veri sorumlusu
glanevo.com'da kullanılan çerezler bakımından veri sorumlusu GLANEVO YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ'dir. Kimlik ve iletişim bilgileri Yasal Bildirim sayfasında yer alır.
3. Kategoriler ve hukuki sebep
Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve onayınız aranmadan kullanılır (KVKK m.5/2-c ve f). İşlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri yalnız çerez bandında onay vermeniz hâlinde kullanılır (açık rıza, KVKK m.5/1). İşlevsel çerezlere onay vermezseniz dil ve ülke tercihiniz yalnız tarayıcınızı kapatana kadar hatırlanır.
4. Kullandığımız çerezler ve benzeri teknolojiler
Aşağıdaki tabloda her öğenin türü, amacı, saklama süresi ve kategorisi yer alır.
| Ad | Tür | Amaç | Süre | Kategori |
|---|---|---|---|---|
cookie-consent | Yerel depolama (Glanevo) | Çerez tercihlerinizi hatırlar | 12 ay | Zorunlu |
glanevo-locale, NEXT_LOCALE | Çerez (Glanevo) | Sitenin gösterildiği dil | Tarayıcı kapanana kadar; işlevsel çerezlere onay verirseniz 12 ay | Zorunlu; 12 ay saklanırsa işlevsel |
glanevo-country, glanevo-currency | Çerez (Glanevo) | Ülke (IP adresinizden tahmin edilir) ve fiyatların gösterildiği para birimi | Tarayıcı kapanana kadar; işlevsel çerezlere onay verirseniz 12 ay | Zorunlu; 12 ay saklanırsa işlevsel |
glanevo-ulke-secim, glanevo-ulke-onerisi | Çerez (Glanevo) | Seçtiğiniz ülke sürümü ve ülke sürümü önerisini yanıtlayıp yanıtlamadığınız | Tarayıcı kapanana kadar; işlevsel çerezlere onay verirseniz 12 ay | Zorunlu; 12 ay saklanırsa işlevsel |
glanevo-prefs-persist | Çerez (Glanevo) | İşlevsel çerezlere onay verdiğinizi kaydeder; böylece yukarıdaki tercihler saklanabilir | 12 ay | İşlevsel |
glanevo-site-lang, glanevo-theme, glanevo-onboarding-checklist-v1 | Tarayıcı depolaması (Glanevo) | Seçtiğiniz dil ve açık/koyu tema, yardım merkezindeki kontrol listesindeki ilerlemeniz | Sekme kapanana kadar; işlevsel çerezlere onay verirseniz siz silene kadar | İşlevsel |
glanevo-chat-session, glanevo-chat-visitor-name | Yerel depolama (Glanevo) | Başlattığınız sohbete devam edebilmenizi sağlar | Tarayıcınızdan silinene kadar | Zorunlu |
glanevo-checkout-idempotency-key, glanevo-ask-session | Oturum depolama (Glanevo) | Ödemede çift tahsilatı önler; yardım merkezindeki soru oturumunuzu tutar | Sekme kapanana kadar | Zorunlu |
Vercel Web Analytics, Vercel Speed Insights | Çerezsiz ölçüm (Vercel Inc., ABD) | Toplu ziyaret ve sayfa hızı istatistikleri | — | Analitik |
glanevo_utm | Çerez (Glanevo) | Siteye hangi kampanya üzerinden geldiğiniz | 90 gün | Pazarlama |
5. Üçüncü taraflar
Ödeme kuruluşları (PayTR, Stripe) kendi ödeme sayfalarında, kendi politikalarına göre çerez kullanabilir. Google ve Meta reklam etiketleri şu anda etkin değildir; etkinleştirilirse yalnız pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde yüklenir ve bu liste önceden güncellenir.
6. Yurt dışına aktarım
Analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde tarayıcınız ölçüm isteklerini ABD'de yerleşik Vercel Inc.'e gönderir. Yurt dışına aktarımın dayanağı Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
7. Tercihinizi değiştirme
Onayınızı her sayfanın altındaki “Çerez tercihlerini yönet” düğmesiyle, verdiğiniz kadar kolay biçimde istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Tercihiniz 12 ay sonra yeniden sorulur.
8. Tarayıcı ayarları
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da engelleyebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerinin çalışmasını durdurabilir; silme işlemi çerez tercihlerinizi de sıfırlar ve tercihiniz yeniden sorulur.
9. İletişim
Çerezlerle ilgili sorularınız için: kvkk@glanevo.com