Ortaklık (Affiliate) Programı Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

1.1. İşbu Sözleşme, bir tarafta GLANEVO YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ("Glanevo"), diğer tarafta ortaklık başvurusu onaylanan gerçek veya tüzel kişi ("Ortak") arasında kurulmuştur.

1.2. Glanevo'nun kimlik bilgileri:

• Adres: OSTİM OSB Mah. Cevat Dündar Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 10, 06374 Yenimahalle / Ankara · Telefon: 0850 346 85 06
• Vergi Dairesi / Vergi No: OSTİM V.D. — 3961761655
• Mersis No: 0396176165500001 · Ticaret Sicil No: 547156 (Ankara Ticaret Sicili)
• KEP: glanevoyazilim@hs01.kep.tr · E-posta: destek@glanevo.com

1.3. Bu Sözleşme yalnız Türkiye'de yerleşik Ortaklar için geçerlidir. Türkiye dışında yerleşik ortaklar için ayrı bir sözleşme uygulanır.

1.4. Sözleşmenin konusu, Ortağın Glanevo salon yönetim yazılımını kendi kanallarında tanıtması ve kendisine atfedilen abonelikler karşılığında komisyon almasıdır. Bu Sözleşme iş sözleşmesi, acentelik, distribütörlük, ortak girişim veya temsilcilik ilişkisi kurmaz.

2. Tanımlar

2.1. Ortak: Başvurusu Glanevo tarafından onaylanan ve kendisine bir Kod tahsis edilen kişi.

2.2. Kod / Bağlantı: Glanevo'nun Ortağa tahsis ettiği tekil tanıtım kodu (GLN-XXXXXX biçiminde) ve bu kodu taşıyan paylaşım bağlantısı.

2.3. Yönlendirilen Salon:Ortağın Kodu veya Bağlantısı üzerinden Glanevo'ya kaydolan ve madde 5'teki atıf kuralına göre Ortağa atfedilen işletme.

2.4. Nitelikli Abonelik: Yönlendirilen Salonun deneme süresini tamamlayarak ücretli bir Glanevo abonelik planına geçtiği ve bedeli fiilen tahsil edilmiş abonelik.

2.5. Net Gelir: Nitelikli Abonelik kapsamında Glanevo'nun ilgili dönemde Yönlendirilen Salondan fiilen tahsil ettiği abonelik bedelinden; katma değer vergisi ve benzeri dolaylı vergiler, ödeme kuruluşu komisyonları, iadeler, ters ibrazlar (chargeback) ve iptaller düşüldükten sonra kalan tutardır. Donanım, mesaj kredisi, kurulum ve tek seferlik hizmet bedelleri Net Gelire dâhil değildir.

3. Programa katılım

3.1. Katılım başvuru ile olur. Başvuru formunda istenen bilgiler doğru ve güncel verilir.

3.2. Glanevo başvuruyu gerekçe göstermeksizin reddedebilir. Kabul, Glanevo'nun onay bildirimi ve Kodun tahsisi ile gerçekleşir.

3.3. Glanevo, başvuruları hedef olarak 48 saat içinde, en geç 10 iş günü içinde değerlendirmeye çalışır. Bu süre bir taahhüt değil, hedeftir; süre aşımı Sözleşmenin ihlali sayılmaz.

3.4. Glanevo, madde 7'deki yükümlülüklerin ihlali şüphesi hâlinde Ortağın hesabını inceleme süresince askıya alabilir. Askı süresince tahakkuk askıda kalır, ödeme yapılmaz.

3.5. Ortak, hesabına ilişkin bilgileri (banka, vergi, iletişim) güncel tutmakla yükümlüdür. Yanlış veya güncel olmayan bilgi nedeniyle gerçekleşmeyen ödemelerden Glanevo sorumlu değildir.

4. Komisyon

4.1. Komisyon oranı %20'dir (varsayılan). Glanevo, Ortak bazında farklı bir oran tanımlayabilir; bu durumda Ortağa yazılı olarak bildirilen oran uygulanır.

4.2. Komisyon, Yönlendirilen Salonun Net Geliri üzerinden hesaplanır (madde 2.5).

4.3. Komisyon süresi, Yönlendirilen Salonun Nitelikli Abonelik hâline geldiği tarihten itibaren 12 aydır. Bu sürenin sonunda o Salona ilişkin komisyon hakkı sona erer.

4.4. Komisyon aylık tahakkuk eder: her ay, o ay fiilen tahsil edilen Net Gelirin %20'si kadar. Peşin/toptan tahakkuk yapılmaz.

4.5. Yönlendirilen Salonun aboneliği sona erer, askıya alınır veya ödeme yapılmazsa o dönem için komisyon doğmaz.

4.6. İade, ters ibraz (chargeback), iptal veya haksız yere tahakkuk etmiş komisyon, tahakkuk etmiş ancak ödenmemiş komisyondan mahsup edilir. Mahsup edilecek bakiye yoksa Ortak, kendisine yapılmış fazla ödemeyi Glanevo'nun bildirimi üzerine iade eder.

4.7. Komisyon, aşağıdaki kalemler üzerinden hesaplanmaz: Glanevo'nun ücretsiz verdiği süreler, indirim/kupon ile düşen tutarın indirilen kısmı, vergi tutarları, ödeme kuruluşu masrafları, donanım ve tek seferlik bedeller.

5. Atıf (attribution) kuralı

5.1. Yönlendirme, Ortağın Kodu veya Bağlantısı üzerinden yapılan tıklama ile başlar.

5.2. Atıf, Ortağın Kodu ile yapılan kayıtta veya Bağlantı üzerinden gelen ziyaretçinin aynı tarayıcı oturumu içinde tamamladığı kayıtta gerçekleşir. Ziyaretçinin pazarlama çerezlerine onay vermesi hâlinde atıf süresi 30 güne kadar uzatılabilir; bu özellik devreye alındığında Ortaklara duyurulur.

5.3. Ortak, atfın bu kurallar nedeniyle gerçekleşmemesinden (örneğin ziyaretçinin kaydı başka bir oturumda tamamlaması) doğan gelir kaybını Glanevo'dan talep edemez.

5.4. İlk tıklama kuralı geçerlidir: aynı ziyaretçide birden fazla Ortağın bağlantısı varsa, pencere içindeki en eski tıklama esas alınır.

5.5. Kayıt sırasında açıkça bir Kod girilmişse, o Kod çerez/oturum atfının önüne geçer.

5.6. Bir Yönlendirilen Salon aynı Ortağa yalnız bir kez atfedilir; tekrar kayıtlar yeni komisyon doğurmaz.

5.7. Glanevo, atıf ve tıklama kayıtlarının tek ve nihai kaynağıdır. Ortağın kendi ölçüm araçlarıyla Glanevo kayıtları arasındaki farkta Glanevo kayıtları esastır.

6. Tahakkuk, dekont ve ödeme

6.1. Komisyonlar aylık dönemler hâlinde toplanır. Dönem, takvim ayının ilk günü başlar ve son günü biter.

6.2. Ödeme, her ayın 15'inde, bir önceki takvim ayına ait tahakkuk eden komisyon için yapılır.

6.3. Asgari ödeme eşiği 500 TRY'dir. Dönem sonunda biriken bakiye bu tutarın altındaysa ödeme yapılmaz; bakiye bir sonraki döneme devreder ve eşiği aşınca ödenir.

6.4. Ödeme, Ortağın bildirdiği IBAN'a yapılır. IBAN'ın doğruluğundan Ortak sorumludur.

6.5. Her ödeme için Ortağa, dönemi, brüt komisyonu, varsa yasal kesintiyi ve net tutarı gösteren bir hakediş belgesi (dekont) sunulur.

6.6. Belge ve vergi (Türkiye):

• Ortak vergi mükellefi ise: ödeme, Ortağın düzenleyeceği fatura veya serbest meslek makbuzu karşılığında yapılır.
• Ortak vergi mükellefi değilse: ödeme, Glanevo'nun düzenleyeceği gider pusulası ile belgelenir ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü stopaj kesilerek yapılır.
• Uygulanacak stopaj oranı ve belge türü, ödeme tarihinde yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

6.7. Ödeme para birimi TRY'dir.

6.8. Ödemeyi gönderen banka/aracı kurumun masrafı Glanevo'ya aittir; alıcı bankanın veya aracı bankaların kestiği masraflar Ortağa aittir.

6.9. Ortak, hakediş belgesine itirazını, belgenin kendisine iletildiği tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirir; bu süre içinde itiraz edilmeyen hakediş belgesi kesinleşir.

7. Ortağın yükümlülükleri ve yasaklar

7.1. Ortak, Glanevo'yu tanıtırken doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan beyanda bulunur. Ürünün sahip olmadığı özellikleri, sahip olmadığı sertifikaları veya gerçekleşmemiş sonuçları vaat edemez.

7.2. Yasaklı davranışlar:

• Self-referral: Ortağın kendisi, kendi işletmesi, aynı hane/şirket içindeki kişiler veya kendi denetimindeki hesaplar adına yönlendirme yapmak.
• Sahte veya teşvikli kayıt: gerçek kullanım niyeti olmayan kayıtlar, otomatik/toplu kayıt, kimlik uydurma; kayıt karşılığı nakit, hediye veya benzeri teşvik vaat etmek.
• Marka adıyla arama reklamı: "Glanevo" ve türevlerini (yazım hataları, "glanevo fiyat", "glanevo giriş" gibi eşleşmeler dâhil) arama motoru reklamlarında anahtar kelime olarak kullanmak; reklam başlığında/görünen adreste marka adını kullanmak.
• Alan adı ve hesap taklidi: "glanevo" ibaresini içeren alan adı, alt alan adı, uygulama adı veya sosyal medya hesabı açmak.
• Spam ve izinsiz ileti: izin alınmamış e-posta, SMS, WhatsApp, otomatik arama; ticari elektronik ileti mevzuatına aykırı gönderim; forum/yorum alanlarına toplu bağlantı bırakmak.
• İndirim vaadi: Glanevo tarafından resmen ilan edilmemiş indirim, kampanya, ücretsiz süre veya fiyat taahhüdünde bulunmak; kendi komisyonundan indirim (cashback) vaat etmek veya uygulamak. Cashback hiçbir koşulda serbest değildir.
• Glanevo adına taahhüt: Glanevo adına sözleşme yapmak, fiyat/teslim/destek taahhüdü vermek, Glanevo çalışanı/temsilcisi gibi görünmek.
• Kupon/indirim sitelerine kod koymak ve marka adı üzerinden kurulmuş kıyaslama sayfaları işletmek.
• Hukuka aykırı, ayrımcı, müstehcen veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikle tanıtım yapmak.

7.3. Ortak, tanıtım yaptığı mecrada, ticari bir bağı bulunduğunu açıkça belirtir (reklam/işbirliği etiketi). Bu, ilgili ülkedeki reklam mevzuatına uyum yükümlülüğü olarak Ortağa aittir.

7.4. Ortak, Glanevo'nun yazılı izni olmadan Kodunu üçüncü kişiye devredemez veya alt-ortaklık kuramaz.

8. Marka kullanımı

8.1. Glanevo, Ortağa yalnız bu Sözleşme süresince ve yalnız Glanevo'nun tanıtımı amacıyla; münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve her zaman geri alınabilir bir marka/logo kullanım izni verir.

8.2. Ortak, Glanevo'nun marka kanonuna (logo dosyaları, renk, kullanım kuralları) uyar. Logoyu değiştiremez, yeniden çizemez, kendi markasıyla birleştiremez.

8.3. Sözleşme sona erdiğinde marka kullanımı derhal durdurulur; yayınlanmış içerikteki logo ve bağlantılar 7 gün içinde kaldırılır.

8.4. Glanevo, Ortağın hazırladığı tanıtım içeriğini önceden görme ve değişiklik isteme hakkını saklı tutar.

9. Veri koruma

9.1. Ortak, kendi kanallarında topladığı ve Glanevo'ya yönlendirdiği kişilere ait kişisel verilerden kendi sorumluluğunda olan veri sorumlusudur. Bu verileri 6698 sayılı KVKK ve — Türkiye dışına yönelen tanıtımda — GDPR dâhil ilgili mevzuata uygun toplar ve işler.

9.2. Ortak, ticari elektronik ileti göndereceği kişilerin açık rızasını ve gerekli kayıtlarını (İYS dâhil) kendi hesabına almakla yükümlüdür. Glanevo bu gönderimlerin tarafı değildir.

9.3. Glanevo, Ortağın panelinde yalnız hakediş ve hesap yönetimi için gereken bilgiyi gösterir: tıklama ve dönüşüm sayıları, dönüşümün aşaması, tarih, dönem tutarları ve kaydolan salonun maskelenmiş e-posta adresi (alan adı korunur, örneğin ay****@ornek.com). Adresin tamamı Ortağa gösterilmez. Ortak bu bilgileri yalnız hakedişini izlemek için kullanabilir. Yönlendirilen Salonun müşteri verileri hiçbir koşulda Ortakla paylaşılmaz.

9.4. Glanevo, Ortağın kimlik, iletişim, vergi ve banka bilgilerini; sözleşmenin ifası, mali mevzuat ve sahtecilik önleme amaçlarıyla işler. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

9.5. Taraflar, birbirinden öğrendikleri ticari sırları gizli tutar.

10. Süre, fesih ve ihlalin sonuçları

10.1. Sözleşme, başvurunun onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve belirsiz sürelidir.

10.2. Ortak, dilediği zaman 30 gün önceden yazılı bildirimle sözleşmeyi sona erdirebilir. Bu hâlde fesih tarihine kadar usulüne uygun tahakkuk etmiş komisyon, madde 6 koşullarıyla ödenir.

10.3. Glanevo, 30 gün önceden bildirimle programı veya bu Sözleşmeyi sona erdirebilir; programın tümüyle kapatılması hâlinde tüm Ortaklara aynı süre tanınır.

10.4. Haklı sebeple derhal fesih:madde 7'deki yasaklardan birinin ihlali, sahtecilik, hukuka aykırı tanıtım veya marka zararı hâlinde Glanevo Sözleşmeyi bildirimle derhal feshedebilir.

10.5. İhlalin sonucu: 10.4 kapsamındaki fesihte, ihlalden kaynaklanan veya ihlalle ilgili tahakkuk etmiş ancak ödenmemiş komisyon iptal edilir; ödenmiş olan haksız komisyon iade edilir. Glanevo'nun fazlaya ilişkin zarar talebi saklıdır.

10.6. Fesih sonrası Kod ve Bağlantılar devre dışı bırakılır; sonraki kayıtlar komisyon doğurmaz.

11. Sorumluluk sınırı ve garanti reddi

11.1. Glanevo, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını, belirli bir dönüşüm veya kazanç sağlanacağını taahhüt etmez. Programdaki örnek kazanç rakamları bağlayıcı değildir.

11.2. Glanevo, dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değildir. Kast ve ağır kusur hâlleri ile emredici hükümler saklıdır.

11.3. Ortak, madde 7'yi ihlal ederek üçüncü kişilerin veya kamu otoritelerinin Glanevo'ya yönelttiği taleplerden Glanevo'yu ari kılar.

12. Değişiklik ve sürümleme

12.1. Glanevo bu Sözleşmeyi değiştirebilir. Her sürüm bir sürüm numarası ve tarih taşır (ör. v0.3 · 20.09.2026).

12.2. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Ortağa e-posta ile ve/veya panelde bildirilir.

12.3. Ortak aleyhine olan değişiklikler, Ortağın panelde yeni sürümü onaylamasıyla uygulanır; onaylamayan Ortak için yürürlük tarihinden itibaren madde 10.2 uyarınca sözleşme sona erer ve o tarihe kadar tahakkuk eden komisyon ödenir.

12.4. Komisyon oranı ve süresinde yapılan değişiklikler, yürürlük tarihinden önce atfedilmiş Yönlendirilen Salonların kalan sürelerini etkilemez.

13. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

13.1. Bu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

13.2. Taraflar tacir ise uyuşmazlıklarda Ankara (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler (TTK m.5/A) saklıdır. Taraflardan biri tacir değilse genel yetki kuralları uygulanır.

13.3. Ortağın tüketici sayıldığı hâllerde emredici tüketici hukuku hükümleri saklıdır.

14. Bildirimler

14.1. Bildirimler, Ortağın başvuruda verdiği e-posta adresine yapılır ve gönderildiği gün tebliğ edilmiş sayılır. Adres değişikliği bildirilmezse eski adrese yapılan bildirim geçerlidir.

14.2. Glanevo'ya yapılacak bildirimler: destek@glanevo.com · KEP: glanevoyazilim@hs01.kep.tr · yukarıdaki posta adresi.

14.3. Kişisel veri talepleri: kvkk@glanevo.com