Kan ikke logge ind

Adgangskode, 2FA, sessioner og låste konti — løst trin for trin.

Begynder· 3 min. læsning· Sidst opdateret: 2026-05-05· 89 personer fandt dette nyttigt

**1. Er e-mailen korrekt?** Tjek hvilken adresse der er registreret hos Glanevo. **2. Nulstil adgangskoden.** Loginskærm → «Forgot password» → en kode ankommer til den registrerede adresse → vælg en ny. **3. 2FA-koden afvises.** - Er din godkendelsesapps ur synkroniseret? (Indstillinger → Tid → Indstil automatisk) - Brug en gendannelseskode, hvis du har gemt dem. - For at nulstille 2FA, skriv til support; det deaktiveres efter en identitetskontrol. **4. Konto låst.** Fem forkerte adgangskoder i træk låser den i 15 minutter. Vent og prøv igen. **5. Invitation ikke accepteret.** Hvis salonsejeren har tilføjet dig, og du ikke kan finde e-mailen, tjek din spammappe. **6. Browserproblemer.** Ryd cookies og cache, prøv et privat vindue eller en anden browser (Chrome, Firefox). 📞 Stadig fast? Skriv til destek@glanevo.com med din e-mailadresse og salonsnavn.

Var denne artikel nyttig?

Åbn i panelet (AI-assistent + telemetri) →

Relaterede artikler

Næste artikel →

Aftale vises ikke i kalenderen

Filtre, lokation, medarbejdertildeling og cache — en tjekliste.