Kan inte logga in
Stämmer e-postadressen? Kontrollera vilken adress som är registrerad hos Glanevo Återställ lösenordet Inloggningsskärm → ”Glömt lösenord” …
Bokning visas inte i kalendern
Är ett filter aktivt? Rensa alla filter ovanför kalendern (personal, tjänst, plats, status) Rätt plats? Med flera platser, kontrollera väl…
SMS når inte kunderna
Ditt leverantörskonto har inget saldo kvar SMS skickas via det Netgsm-/Twilio-konto du har kopplat — kontrollera saldot och fyll på från din…
Fel: onlinebetalning misslyckades
Kortfel - `card_declined`: banken nekade — kunden måste ringa sin bank - `insufficient_funds`: inte tillräckligt på kortet - `expired_card`:…
Dubblerade kundposter
Kunder → Dubbletter Systemet hittar profiler som delar telefonnummer eller e-postadress Förhandsgranskning Se hur många bokningar och förs…
Panelen laddar långsamt
Anslutningshastighet Kontrollera [fastcom](https://fastcom); under Mbps, starta om routern Webbläsarval Chrome och Edge är snabbast; Safa…
Data raderades av misstag
Papperskorgen ( dagar) En raderad kund, bokning eller tjänst ligger i Kunder → Papperskorg i dagar Återställ Ett klick tar tillbaka den m…
Varning om överskriden kapacitet
Glanevo varnar dig när du passerar ditt abonnemangs gränser: Personalgräns Pro = , Premium = - Radera eller arkivera inaktiv personal - El…
