مركز المساعدة
مركز
المساعدة.
86+ مقالة، 10 فيديو، 15 فئة. إن لم تجدوا ما تبحثون عنه، اكتبوا لنا عبر نموذج التواصل أو اسألوا مساعد الذكاء في اللوحة .
تصفّح حسب الموضوع
Getting Started
Account, setup, first steps.
10 مقالة →
Appointments
Creating, drag-and-drop, no-shows, waitlist.
8 مقالة →
Customers
Profiles, import, segments, GDPR.
5 مقالة →
Staff
Shifts, commission, performance.
5 مقالة →
Payments
Stripe, e-invoicing, refunds, deposits.
8 مقالة →
Reports
Daily, monthly, LTV, performance.
4 مقالة →
Marketing
Campaigns, SMS, WhatsApp, A/B tests.
6 مقالة →
Loyalty
Tiers, gift cards, memberships, coupons.
4 مقالة →
Integrations
WhatsApp, Calendar, Stripe, shipping.
6 مقالة →
Security
2FA, GDPR, sessions, passwords.
4 مقالة →
Setup
Salon setup, payments and WhatsApp Business.
6 مقالة →
Developers
REST, webhooks, OAuth, SDKs.
4 مقالة →
Automation
Triggers, drip flows, no-show recall.
3 مقالة →
Billing
Plan changes, payment, invoice downloads.
5 مقالة →
Troubleshooting
Common problems and how to fix them.
8 مقالة →
وصول سريع
رحلة 14 يومًا
قائمة التهيئة
من الصفر إلى أول موعد — خطوة صغيرة كل يوم، وفي اليوم 14 يكون الصالون مُعدًّا بالكامل.
افتحوا القائمة →
المطوّرون
واجهة برمجية عامة
REST + OAuth + webhooks. حزم Node وPython وPHP. مخطط OpenAPI وأمثلة شيفرة.
إلى التوثيق →
وصفات
وصفات الأتمتة
استرجاع الغياب، أعياد الميلاد، مسار الترحيب، ترقية VIP — 6 وصفات جاهزة بالأرقام خلفها.
شاهدوا الوصفات →
أول مرة هنا؟
جهّزوا صالونكم في خمس دقائق.
يرشدكم معالج الإعداد: نوع الصالون، ساعات العمل، الخدمات، أول موظف، الحجز عبر الإنترنت. يفتح من تلقاء نفسه بعد إنشاء الحساب.
كيفية إنشاء حساب Glanevo
سجّل بريدك الإلكتروني في 60 ثانية وجرّب الخدمة لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة. · قراءة 2 دقيقة
جولة في لوحة التحكم
الأدوات، القائمة الجانبية وشريط الأعلى — الشاشة الرئيسية كاملة في دقيقتين. · قراءة 2 دقيقة
الإعداد الأولي للصالون
ساعات العمل والخدمات والأسعار — جاهزة في ست خطوات. · قراءة 4 دقيقة
كيفية نشر موقعك المصغّر
موقع صالون مع حجز عبر الإنترنت في خمس دقائق، باستخدام قالب جاهز. · قراءة 5 دقيقة
إضافة أول موظف
ادعُ زميلًا، حدّد الخدمات التي يقدّمها ونسبة عمولته. · قراءة 3 دقيقة
دروس فيديو
شاهدوا خطوة بخطوة
First 5 Minutes — Salon Setup from Zero
Create your account, set up your salon, and take your first booking — in 5 minutes.
Calendar Views & Drag-Drop
Day/week/staff views, drag-and-drop scheduling, and conflict resolution.
POS — Sale, Tip, e-Invoice
Sell a service, take a tip, print the receipt, and issue the e-invoice automatically.
Segment Customers & Send Targeted Campaign
Find an at-risk segment, send a 20%-off SMS, and measure the ROI.
Staff: Shifts & Commission
Weekly shifts, QR-code clock-in, and the monthly commission report.
Activate Online Booking
Booking link, mini-site, no-show fee, deposit.
المقالات الأكثر قراءة
أي خطة تختار
Getting Started · قراءة 3 دقيقة · 211 وجدوه مفيدًا
كيفية إنشاء موعد
Appointments · قراءة 3 دقيقة · 198 وجدوه مفيدًا
المصادقة الثنائية
Security · قراءة 3 دقيقة · 187 وجدوه مفيدًا
كيفية إضافة عميل
Customers · قراءة 3 دقيقة · 156 وجدوه مفيدًا
موافقة KVKK / GDPR
Security · قراءة 5 دقيقة · 156 وجدوه مفيدًا
سياسة عدم الحضور
Appointments · قراءة 4 دقيقة · 145 وجدوه مفيدًا
كيفية إنشاء حساب Glanevo
Getting Started · قراءة 2 دقيقة · 142 وجدوه مفيدًا
إدارة الورديات والإجازات
Staff · قراءة 5 دقيقة · 134 وجدوه مفيدًا
ما زلتم لم تجدوا؟
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد فريق الدعم أيام الأسبوع بين 09:00 و18:00. إن كان الأمر عاجلًا جرّبوا مساعد الذكاء في اللوحة (على مدار الساعة) أو انضموا إلى مجتمع Slack.