**1. Помилки картки.** - `card_declined`: банк відмовив — клієнту потрібно зателефонувати в банк. - `insufficient_funds`: недостатньо коштів на картці. - `expired_card`: термін картки минув. **2. 3-D Secure.** Клієнт не ввів SMS-код або ввів неправильно — можна повторити через три–п’ять хвилин. **3. Обліковий запис Stripe не верифіковано.** Glanevo → Налаштування → Платежі → Stripe → «Verify account» → завантажте відсутні документи. **4. Зламаний webhook.** Glanevo → Налаштування → Платежі → «Webhook test» — чи повертає 200? **5. Увімкнено тестовий режим.** Якщо Stripe Live mode вимкнено, працюють лише тестові картки. **6. Обмеження іноземних карток.** Деякі банки обмежують транзакції з іноземними еквайєрами (Stripe Ireland); клієнту потрібно дозволити міжнародні операції в банку. **Журнали.** Налаштування → Журнал активності → «payment failed» містить повне повідомлення про помилку Stripe.

Помилка невдалого онлайн-платежу

Пов’язані статті