Три повідомлення новому клієнту протягом двох тижнів — тут починається лояльність. **Повідомлення 1 — негайно (запис завершено).** - Email: «Welcome, {name}! You've just had your first appointment with us.» - WhatsApp: PDF з порадами щодо догляду після процедури. **Повідомлення 2 — через п’ять днів.** - Email: «How's the hair holding up? A product you might like: …» - Запрошення залишити відгук із посиланням на ваш Google listing. **Повідомлення 3 — через дванадцять днів.** - Купон: «Thanks for your first visit — 10% off next time.» - Дійсний 30 днів. **Налаштування:** 1. Автоматизації → + Новий → шаблон «Welcome drip». 2. **Тригер.** `appointment.completed` (перший запис). 3. **Умова.** `customer.total_visits == 1`. 4. **Потік.** Три кроки, кожен — пара очікування та повідомлення. 5. **A/B test.** Спробуйте дві версії повідомлення 3 і залиште переможця. 📊 Drip-потік підвищує **частоту другого візиту на 35–50%**.

Drip-потік для нових клієнтів

Пов’язані статті