**1. Ditt leverantörskonto har inget saldo kvar.** SMS skickas via det Netgsm-/Twilio-konto du har kopplat — kontrollera saldot och fyll på från din leverantörs eget dashboard. **2. Godkännande av avsändarnamn.** Eftersom du skickar under ditt eget varumärke tar myndighetsgodkännande cirka fem arbetsdagar, och inget skickas förrän dess. **3. Marknadsföringssamtycke.** Utan samtycke skickas inga marknadsförings-SMS. Operativa meddelanden (bokningspåminnelser) skickas fortfarande. **4. Telefonformat.** Nummer måste vara i formen `+90…` eller `05…`. Ett felaktigt nummer misslyckas tyst. **5. Begränsade tider.** I Türkiye är marknadsföring utanför 08:00–22:00 förbjuden, så schemalagda meddelanden köas. **6. Gateway-status.** Kontrollera [status.glanevo.com](https://status.glanevo.com) för att se om SMS-gatewayen är uppe. **7. Blockerat nummer.** En kund som svarade ”STOP” blockeras automatiskt; se profil → Marknadsföring → avregistrering. 📊 Marknadsföring → SMS → Historik visar status för varje utskick (levererat / fel / avvisat).

SMS når inte kunderna

Relaterade artiklar