**1. Nema stanja na nalogu kod provajdera.** SMS se šalje preko povezanog Netgsm/Twilio naloga — proverite stanje i dopunite ga na panelu svog provajdera. **2. Odobrenje imena pošiljaoca.** Pošto šaljete pod sopstvenim brendom, odobrenje regulatora traje oko pet radnih dana i ništa ne ide dok se ne odobri. **3. Marketing saglasnost.** Bez saglasnosti, marketing SMS se ne šalje. Operativne poruke (podsetnici za termine) i dalje idu. **4. Format telefona.** Brojevi moraju biti u obliku `+90…` ili `05…`. Pogrešan format neuspešno prolazi bez obaveštenja. **5. Ograničeni sati.** U Turskoj je marketing van 08:00–22:00 zabranjen, pa zakazane poruke čekaju u redu. **6. Status gateway-a.** Proverite [status.glanevo.com](https://status.glanevo.com) da vidite da li SMS gateway radi. **7. Blokiran broj.** Klijent koji je odgovorio „STOP” automatski je na crnoj listi; pogledajte profil → Marketing → odjava. 📊 Marketing → SMS → Istorija prikazuje status svakog slanja (isporučeno / greška / odbijeno).

SMS ne stiže klijentima

Povezani članci