Catálogo de módulos
Quem está com que estilista e a que horas. Arraste uma marcação para outro horário; se houver conflito, o calendário avisa antes de guardar. Os clientes também podem marcar diretamente no telemóvel.
O que faz
Dividir o calendário em intervalos em vez de um bloco maciço — para a coloração e tudo o que tenha tempo de espera — é trabalho do D-CCM.
Como funciona o D-CCMEcrãs
Escolha um à esquerda; a vista correspondente abre à direita. As três leem o mesmo registo — altere uma e as outras acompanham.
Vista semanal — cores dos colaboradores e ocupação ao longo da semana.
Lista — estado, filtros e sugestão de horário num só lugar.
Vista diária — uma coluna por colaborador, horas fora de serviço a tracejado.
Na prática
No salão
A pausa do “deixe-me confirmar” ao telefone fica mais curta. Se o cliente marcou online, o registo já chega preenchido.
A fila está clara. As notas e — se o Laboratório estiver ativo — a ligação à fórmula ficam mesmo no registo da marcação.
História de terreno
Catorze pessoas trabalham nas três lojas. Um cliente toca no link do Instagram, escolhe a localização mais perto e vê só os horários livres dessa loja. Duas pessoas não podem ficar no mesmo horário — o sistema simplesmente não aceita a segunda marcação.
Qual plano?
Existem quatro planos e cada um constrói sobre o anterior: tudo o que está no plano inferior mantém-se no plano acima, com mais alguns módulos adicionados. Por isso, fazer upgrade nunca significa perder o que já tem.
Mesmo plano
Mês, semana, dia — três vistas. As marcações de cada estilista com a sua cor. Sincroniza nos dois sentidos com o Google ou Apple Calendar do telemóvel.
ContinuarO que não resulta no cabelo de quem, o que foi feito da última vez, que fotos foram tiradas — está tudo na ficha do cliente. O formulário de consentimento fica na mesma ficha.
ContinuarA lista de serviços: nome, duração, preço. Indique também quem pode fazer cada serviço — para uma marcação nunca cair em quem não sabe executá-lo.
ContinuarCartão, dinheiro, pagamentos divididos e gorjetas na mesma fatura. O relatório Z fica pronto ao fechar, o IVA já vem discriminado e a comissão da equipa é calculada no momento da venda.
ContinuarA conta fica aberta enquanto o cliente está na cadeira: serviço de cabelo, café, qualquer produto que compre entra aqui. Fecha de uma vez quando sai — o pagamento pode ser dividido e a gorjeta fica registada à parte.
ContinuarFormulários de consentimento, contratos, tudo o que o cliente assina. A cópia assinada fica no arquivo e descarrega quando precisar.
Continuar