No painel
Vários serviços numa só linha de marcação
Dois serviços numa marcação, o especialista atribuído, a duração total e o valor — quem faz o quê e quanto tempo demora, tudo numa linha.
Explorar os módulos
Setor · Beauty salon
Brows, skin, nails, hair — a multi-service salon in one panel.

Dentro do centro
Aqui não se fala de laboratório de cor, mas de pacotes, salas e pagamento à saída.


Fluxo específico do setor
Manicure and pedicure, brows and lashes, skin care, laser hair removal, hair. Most beauty salons hold more than one specialism under a single roof; Glanevo brings every specialist's calendar, till and client card into one flow.
Ao contrário de um cabeleireiro, um salão de beleza gere 4 a 5 categorias de serviço diferentes no mesmo dia. O Glanevo planeia cada categoria com capacidade e qualificação de pessoal próprias; ao marcar online, a cliente escolhe «Ayşe, especialista de sobrancelhas» ou «Zeynep, nail artist».
A venda de pacotes e as mensalidades são a principal linha de receita dos salões de beleza. Um pacote facial de seis sessões é acompanhado numa única ficha de cliente; as sessões restantes são descontadas automaticamente e o Glanevo AI envia um lembrete quando o pacote está a acabar.
Onde costuma falhar
Um pacote de 6 sessões de pestanas ou de 10 sessões de pele fica na ficha como saldo. Quando se esgota, um rascunho de lembrete pode chegar à Caixa de aprovação.
As linhas vão-se somando ao longo do dia e paga-se à saída. Um tratamento esquecido não é surpresa no fecho — o recibo está num só sítio.
Ambos são recursos. Nunca aparecem os dois como «ocupados» na mesma hora, por isso as marcações não chocam.
No painel
Dois serviços numa marcação, o especialista atribuído, a duração total e o valor — quem faz o quê e quanto tempo demora, tudo numa linha.
Explorar os módulos
Módulos recomendados · 18
Módulos escolhidos para as necessidades deste setor, ligados entre si através do motor D-CCM. Tudo numa só base de dados, numa única subscrição.
Faturação diária, gasto médio por cliente, quem se está a afastar, que serviço está a render. Não precisa de esperar pelo fim do mês para ver os números.
Quem está com que estilista e a que horas. Arraste uma marcação para outro horário; se houver conflito, o calendário avisa antes de guardar. Os clientes também podem marcar diretamente no telemóvel.
Mês, semana, dia — três vistas. As marcações de cada estilista com a sua cor. Sincroniza nos dois sentidos com o Google ou Apple Calendar do telemóvel.
O que não resulta no cabelo de quem, o que foi feito da última vez, que fotos foram tiradas — está tudo na ficha do cliente. O formulário de consentimento fica na mesma ficha.
A lista de serviços: nome, duração, preço. Indique também quem pode fazer cada serviço — para uma marcação nunca cair em quem não sabe executá-lo.
Cartão, dinheiro, pagamentos divididos e gorjetas na mesma fatura. O relatório Z fica pronto ao fechar, o IVA já vem discriminado e a comissão da equipa é calculada no momento da venda.
Também incluído: Conta do Cliente·Documentos·Equipa e Turnos·Gestão de Stock·Segurança / Alérgenos·Automatizações·Glanevo AI·Loja Online·Fidelização e Mensalidades·Marketing·Mensagens·Subscrições
Como o setor o utiliza
Elif, the owner, works with three nail artists, two skin therapists and one brow-and-lash specialist. Each of them used to keep her own book, and appointments clashed four or five times a week. Since the move to Glanevo the client picks her specialist while booking online, and package sessions come off the card automatically. With the WhatsApp reminder no-shows fell 38%; manicure and brows for the same client on the same day go onto a single ticket.
Cenário — escrito antes da versão beta da Glanevo para tornar concretas as capacidades do produto.
Plano recomendado
Pro para várias especialidades, venda de pacotes e lembretes por WhatsApp — os módulos de subscrição e fidelização são padrão em salões de beleza em crescimento.
Outros setores
Quando o cliente paga, o registo de vendas fica pronto; o dia fecha-se no mesmo lugar. 14 dias, sem cartão.