SMS når ikke frem til kunder

Din udbyderkonto, afsendernavn, marketingsamtykke og gateway-status.

Mellem· 4 min. læsning· Sidst opdateret: 2026-05-05· 56 personer fandt dette nyttigt

**1. Din udbyderkonto løb tør for saldo.** SMS sendes via den Netgsm/Twilio-konto, du har forbundet — tjek saldoen og fyld op fra din udbyders eget dashboard. **2. Godkendelse af afsendernavn.** Da du sender under dit eget brandnavn, tager myndighedsgodkendelse cirka fem hverdage, og intet sendes, før det er på plads. **3. Marketingsamtykke.** Uden opt-in sendes marketing-SMS ikke. Driftsbeskeder (aftalepåmindelser) sendes stadig. **4. Telefonformat.** Numre skal være i `+90…`- eller `05…`-form. Et forkert nummer fejler stille. **5. Begrænsede tidsrum.** I Türkiye er marketing uden for 08:00–22:00 forbudt, så planlagte beskeder sættes i kø. **6. Gateway-status.** Tjek [status.glanevo.com](https://status.glanevo.com) for at se, om SMS-gatewayen er oppe. **7. Blokeret nummer.** En kunde, der har svaret «STOP», blokeres automatisk; se profil → Marketing → opt-out. 📊 Marketing → SMS → Historik viser status for hver afsendelse (leveret / fejl / afvist).

Var denne artikel nyttig?

Åbn i panelet (AI-assistent + telemetri) →

Relaterede artikler

Næste artikel →

Fejl ved onlinebetaling

Stripe- og iyzico-fejlkoder, KYC, kortgrænser og 3-D Secure.