Fejl ved onlinebetaling

Stripe- og iyzico-fejlkoder, KYC, kortgrænser og 3-D Secure.

Avanceret· 5 min. læsning· Sidst opdateret: 2026-05-05· 38 personer fandt dette nyttigt

**1. Kortfejl.** - `card_declined`: banken afviste det — kunden skal ringe til sin bank. - `insufficient_funds`: ikke nok på kortet. - `expired_card`: kortet er udløbet. **2. 3-D Secure.** Kunden indtastede ikke SMS-koden eller indtastede den forkert — det kan forsøges igen efter tre til fem minutter. **3. Stripe-konto ikke verificeret.** Glanevo → Indstillinger → Betalinger → Stripe → «Verify account» → upload de manglende dokumenter. **4. Defekt webhook.** Glanevo → Indstillinger → Betalinger → «Webhook test» — returnerer den 200? **5. Testtilstand stadig slået til.** Med Stripe Live-tilstand fra virker kun testkort. **6. Begrænsninger for udenlandske kort.** Nogle banker begrænser transaktioner med udenlandske indløsere (Stripe Ireland); kunden skal bede sin bank om at tillade internationale transaktioner. **Logfiler.** Indstillinger → Aktivitetslog → «payment failed» indeholder den fulde Stripe-fejlbesked.

Var denne artikel nyttig?

Åbn i panelet (AI-assistent + telemetri) →

Relaterede artikler

Næste artikel →

Dublerede kundeposter

Fletningsværktøjet — én profil med hele aftale- og salgshistorikken.