Spring til hovedindhold

Dublerede kundeposter

Fletningsværktøjet — én profil med hele aftale- og salgshistorikken.

Mellem· 3 min. læsning· Sidst opdateret: 2026-05-05· 22 personer fandt dette nyttigt
**1.** Kunder → Dubletter. Systemet finder profiler, der deler telefonnummer eller e-mailadresse. **2. Forhåndsvisning.** Se hvor mange aftaler og salg hver profil har, og beslut derefter. **3. Flet.** - Vælg hovedprofilen (som regel den ældste). - Tryk «Merge» på den anden, og hele historikken flyttes over. - Noter kombineres med tidsstempler. - Loyalitetspoint lægges sammen. **4. Fortryd.** En fletning kan fortrydes inden for syv dage (Aktivitetslog → «merge»). **5. Forebyggelse.** Booking tjekker telefon og e-mail for entydighed, hvilket stopper de fleste dubletter ved døren. 🛠️ Til massefletning (10+ poster), send support en CSV, og det er klaret inden for en dag.

Var denne artikel nyttig?