Επικοινωνία
Επικοινωνήστε μαζί μας,
ας κάνουμε μαζί το σαλόνι σας πιο γρήγορο.
Ζητήστε demo, συζητήστε την τιμολόγηση ή ρωτήστε για οτιδήποτε σας δυσκολεύει στη ρύθμιση. Η ομάδα μας στην Τουρκία και την Ευρώπη απαντά από τις 09:00 έως τις 22:00.
Συχνές ερωτήσεις
Πριν μας γράψετε
Πόσο διαρκεί το demo;
30 λεπτά. Είναι μια ξενάγηση με κοινή χρήση οθόνης προσαρμοσμένη στο σαλόνι σας — περνάμε από τη ροή κρατήσεων, το ταμείο, το WhatsApp και το Glanevo AI. Κάποιος από την ομάδα απαντά ζωντανά στις ερωτήσεις σας.
Πώς μεταφέρω δεδομένα από το τρέχον λογισμικό μου;
Τα δεδομένα πελατών, ραντεβού και προϊόντων εισάγονται μία φορά (CSV / Excel / API). Υπάρχουν έτοιμα πρότυπα για δημοφιλή λογισμικά· ολοκληρώνεται εντός 24–48 ωρών ανά σαλόνι.
Τι ισχύει για τη συμμόρφωση KVKK / GDPR στην Ευρώπη;
Όλα τα δεδομένα του σαλονιού αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων PostgreSQL που φιλοξενείται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας (Neon). Ο τρόπος με τον οποίο εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας για την προστασία δεδομένων εξηγείται στις σελίδες «Πολιτική Απορρήτου», «Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων» και «Υποεκτελούντες την επεξεργασία».
Σε ποιες γλώσσες διατίθεται υποστήριξη;
Παρέχουμε ζωντανή υποστήριξη στα τουρκικά (09:00–22:00), αγγλικά και γερμανικά. Το email και τα μηνύματα εντός εφαρμογής είναι διαθέσιμα στις υπόλοιπες 23 γλώσσες· το Glanevo AI απαντά και στις 26 γλώσσες.
Υπάρχουν προσαρμοσμένα πακέτα που δεν αναφέρονται στη σελίδα τιμών;
Προσφέρουμε συμβάσεις enterprise για αλυσίδες με 5+ σαλόνια και δομές franchise. Γράψτε στην ομάδα πωλήσεών μας — θα σας στείλουμε προσφορά που καλύπτει τη ρύθμιση, την εκπαίδευση και την προσαρμοσμένη ενσωμάτωση.
Θέλω να μιλήσουμε — πώς θα συναντηθούμε;
Πραγματοποιούμε τις συναντήσεις μας online, καθώς η ομάδα είναι διάσπαρτη στην Τουρκία και την Ευρώπη. Γράψτε στο satis@glanevo.com και θα σας προτείνουμε μια ώρα που σας βολεύει εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Η καταχωρημένη διεύθυνση της εταιρείας αναφέρεται στα στοιχεία εταιρείας μας.