FAQ
Questions
fréquentes.
25+ questions, 5 catégories. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez-nous via le formulaire de contact .
Inscription + Prise en main
Une plateforme de gestion de salon propulsée par l'IA. 40 modules sous une seule licence — réservation, caisse, paie, assistant IA, automatisation et bien plus.
Paiement + Facturation
Les méthodes de paiement comprennent les cartes bancaires, le virement bancaire, l’IBAN et les paiements locaux selon le marché. Stripe reste partagé. Prise en charge de plusieurs devises avec conversion automatique.
Modules + Fonctionnalités
Dynamic Conflict and Capacity Management (gestion dynamique des conflits et de la capacité). D-CCM est le moteur de Glanevo qui sépare le temps de service actif et passif pour utiliser plus efficacement la capacité du personnel dans les flux de salon adaptés.
Données + Sécurité
Vos enregistrements sont conservés sur des serveurs en Europe. Chaque membre de l'équipe ne voit que ce que son rôle autorise, les actions critiques sont journalisées avec qui a vu quoi ; des processus de sauvegarde et de restauration sont en place.
Mobile + Expérience client
Vous placez votre lien de réservation en ligne sur votre profil Instagram, WhatsApp et votre fiche Google Business. Vos clients peuvent réserver eux-mêmes leur rendez-vous, même à minuit.