Мета
На цій сторінці перелічено субобробників (інших обробників), яких Glanevo SRL залучає для надання послуги, відповідно до статті 28(2) і (4) GDPR.
Перелік субобробників
Наведені нижче постачальники обробляють персональні дані від імені Glanevo. Передавання даних за межі Європейської економічної зони ґрунтується на рішенні про адекватність або на стандартних договірних положеннях (див. розділ 6 Політики конфіденційності). Інтеграції, які салон відкриває під власними обліковими записами — платіжний провайдер, доставка, бухгалтерія, календар тощо — не входять до цього переліку: там салон сам обирає провайдера і сам укладає договір.
Інфраструктура та хостинг
| Постачальник | Мета обробки | Регіон | Категорія даних |
|---|
| Vercel Inc. | Хостинг, доставка контенту (CDN), зберігання файлів (Vercel Blob) і маршрутизація запитів до штучного інтелекту (AI Gateway) | США / ЄС | Трафік застосунку, IP-адреса, дані пристрою, завантажені файли (фотографії, документи), контент, що надсилається до функцій штучного інтелекту |
| Neon Inc. | База даних PostgreSQL, резервні копії (відновлення на певний момент часу) | ЄС (Франкфурт) | Усі дані салону (клієнти, записи, метадані платежів) |
| Upstash Inc. | Кеш Redis та обмеження частоти запитів | ЄС | Метадані сеансів і запитів (короткочасні) |
| Inngest Inc. | Фонові завдання (нагадування, заплановані завдання) | США / ЄС | Метадані завдань (посилання на ідентифікатори) |
| Hostinger International Ltd. | Поштовий сервер для адрес у домені glanevo.com | ЄС (Литва) | Електронні листи та метадані надсилання |
Платежі
| Постачальник | Мета обробки | Регіон | Категорія даних |
|---|
| Stripe Inc. | Оплата підписок і платежі картками | США / ЄС | Адреса для виставлення рахунків, токен картки, статус підписки |
Комунікація — SMS · електронна пошта · месенджери
| Постачальник | Мета обробки | Регіон | Категорія даних |
|---|
| Twilio Inc. | SMS (зокрема в Румунії), WhatsApp і голосові дзвінки | США / ЄС | Номер телефону, зміст повідомлення |
| Resend Inc. | Транзакційні електронні листи | США | Адреса електронної пошти, зміст повідомлення |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Обмін повідомленнями у WhatsApp та Instagram, лише якщо салон увімкне інтеграцію | ЄС / США | Номер телефону або ідентифікатор облікового запису, зміст повідомлення |
| Telegram FZ-LLC | Повідомлення Telegram — лише якщо салон підключає власного бота | Поза ЄЕП (Об’єднані Арабські Емірати) | Номер телефону або ідентифікатор облікового запису, зміст повідомлення |
Штучний інтелект (залежно від функції)
| Постачальник | Мета обробки | Регіон | Категорія даних |
|---|
| Anthropic PBC | Асистент зі штучним інтелектом (Claude) | США | Контент, що надсилається функцією, яка використовується |
| OpenAI LLC | Моделі штучного інтелекту (GPT) | США | Контент, що надсилається функцією, яка використовується |
| xAI Corp. | Моделі штучного інтелекту (Grok) | США | Контент, що надсилається функцією, яка використовується |
| Groq Inc. | Платформа для виконання моделей штучного інтелекту (моделі Llama) | США | Контент, що надсилається функцією, яка використовується |
| Mistral AI SAS | Моделі штучного інтелекту, що використовуються як резерв, коли основна модель недоступна | ЄС (Франція) | Контент, що надсилається функцією, яка використовується |
| Meta Platforms, Inc. (Llama models via Vercel AI Gateway) | Моделі штучного інтелекту (Llama), що використовуються, коли ввімкнено режим безплатних моделей | США / ЄС | Контент, що надсилається функцією, яка використовується |
Сповіщення, карти, аналітика та моніторинг
| Постачальник | Мета обробки | Регіон | Категорія даних |
|---|
| Google LLC | Штучний інтелект (Gemini), карти, push-сповіщення | США / ЄС | Токен пристрою, контент, що надсилається функцією, яка використовується, запити до карт |
| Apple Inc. | Push-сповіщення | США | Токен пристрою |
| PostHog Inc. | Аналітика використання та вимірювання швидкості сторінок панелі салону — лише за згодою | ЄС (типова кінцева точка) / США | Ідентифікатор користувача, події використання, дані пристрою |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Моніторинг помилок | США / ЄС | Звіти про помилки (з мінімізацією персональних даних) |
Повідомлення про зміни
Про додавання або заміну субобробника ми повідомляємо щонайменше за 30 днів електронною поштою або в панелі. Якщо ви заперечуєте і ми не можемо врегулювати ваше заперечення, ви можете розірвати договір без додаткових витрат.
