**1.** Каса → Історія продажів. **2.** Знайдіть продаж, який потрібно повернути. **3.** Натисніть **«Повернути»** і оберіть повне або часткове повернення. **4. Причина.** Задоволеність клієнта, проблема з послугою, бракований товар. **5. Спосіб повернення.** - На ту саму картку (Stripe / iyzico, автоматично). - Готівкою (з каси). - Кредит магазину (на наступний візит). **6. Схвалення.** Менеджер схвалює (правило: суми понад ₺500). **7. Автоматично:** виставляється кредитна нотатка e-Archive, бали лояльності скасовуються. 📊 Звіт про повернення (Звіти → Фінанси → Повернення) розбиває дані за співробітниками.

Оформлення повернення

Пов’язані статті