Kontakt
Hör av dig,
så får vi fart på din salong tillsammans.
Boka en demo, prata priser, eller fråga om allt du kört fast på under uppstarten. Vårt team i Turkiet och Europa svarar mellan 09:00–22:00.
Vanliga frågor
Innan du skriver till oss
Hur lång tid tar demot?
30 minuter. Det är en skärmdelad genomgång anpassad efter din salong — vi går igenom bokningsflödet, kassan, WhatsApp och Glanevo AI. Någon från teamet svarar på dina frågor live.
Hur flyttar jag data från mitt nuvarande system?
Kund-, boknings- och produktdata importeras en gång (CSV / Excel / API). Färdiga mallar finns för vanliga system; det är klart inom 24–48 timmar per salong.
Hur är det med KVKK/GDPR-efterlevnad i Europa?
All salongsdata lagras i en PostgreSQL-databas som driftas i Europeiska unionen, i Frankfurt i Tyskland (Neon). Hur vi uppfyller våra skyldigheter i fråga om dataskydd förklaras i vår integritetspolicy, i vårt personuppgiftsbiträdesavtal och på vår sida om underbiträden.
Vilka språk finns supporten på?
Vi ger direktsupport på turkiska (09:00–22:00), engelska och tyska. E-post och meddelanden i appen finns på de återstående 23 språken; Glanevo AI svarar på alla 26 språk.
Finns det skräddarsydda paket som inte visas på prissidan?
Vi erbjuder företagsavtal för kedjor med 5+ salonger och franchisestrukturer. Skriv till vårt säljteam — vi skickar en offert som täcker uppstart, utbildning och skräddarsydd integration.
Jag vill prata — hur bokar vi ett möte?
Vi håller våra möten digitalt eftersom teamet är utspritt över Turkiet och Europa. Skriv till satis@glanevo.com så föreslår vi en tid som passar dig inom 1 arbetsdag. Företagets registrerade adress finns under företagsinformation.