Ne morem se prijaviti

Geslo, 2FA, seje in zaklenjeni računi — rešeno korak za korakom.

Začetnik· 3 min branja· Zadnja posodobitev: 2026-05-05· 89 osebam se je to zdelo koristno

**1. Ali je e-pošta pravilna?** Preverite, kateri naslov je registriran pri Glanevo. **2. Ponastavite geslo.** Zaslon za prijavo → „Pozabljeno geslo“ → koda pride na registrirani naslov → nastavite novo. **3. Koda 2FA je zavrnjena.** - Ali je ura v aplikaciji za avtentikacijo sinhronizirana? (Nastavitve → Čas → Samodejno) - Uporabite obnovitveno kodo, če ste jih shranili. - Za ponastavitev 2FA pišite podpori; po preverjanju identitete se onemogoči. **4. Račun zaklenjen.** Pet napačnih gesel zapored ga zaklene za 15 minut. Počakajte in poskusite znova. **5. Vabilo ni sprejeto.** Če vas je lastnik salona dodal in ne najdete e-pošte, preverite mapo z vsiljeno pošto. **6. Težave z brskalnikom.** Počistite piškotke in predpomnilnik, poskusite zasebno okno ali drug brskalnik (Chrome, Firefox). 📞 Še vedno ne gre? Pišite na destek@glanevo.com z e-poštnim naslovom in imenom salona.

Vam je bil članek v pomoč?

Odpri v panelu (AI asistent + telemetrija) →

Povezani članki

Naslednji članek →

Termin se ne prikaže v koledarju

Filtri, lokacija, dodelitev osebja in predpomnilnik — kontrolni seznam.