Policy vid uteblivande

Debitera missade bokningar och uppmuntra kunder att boka på allvar.

Medel· 4 min läsning· Senast uppdaterad: 2026-05-05· 145 personer tyckte detta var användbart

En **avgift vid uteblivande** debiteras automatiskt när en kund inte dyker upp. **1.** Aktivera den under **Inställningar → Bokningar → Avgift vid uteblivande**. **2. Belopp.** Fast summa (₺100, till exempel) eller en procentandel av tjänstepriset (50 %, till exempel). **3. Tröskel.** Hur många timmar före bokningen en avbokning fortfarande undviker avgiften (två timmar, till exempel). **4. Förhandsgodkännande av kort.** Kunden måste ange kortuppgifter vid bokning — Stripe eller iyzico lagrar dem utan att debitera. **5. Automatisk indrivning.** När du markerar ett uteblivande tas avgiften via Stripe-webhooken och en faktura skickas till kunden. 📉 En avgift vid uteblivande sänker vanligtvis andelen uteblivna med cirka **70 %**.

Var artikeln till hjälp?

Öppna i panelen (AI-assistent + telemetri) →

Relaterade artiklar

Nästa artikel →

Konfliktlösning

Samma medarbetare, dubbelbokning — hur systemet hanterar det.