Utfärda en återbetalning

Hel eller delvis — tillbaka till kortet, kontant eller som butikskredit.

Medel· 4 min läsning· Senast uppdaterad: 2026-05-05· 79 personer tyckte detta var användbart

**1.** Kassa → Försäljningshistorik. **2.** Hitta försäljningen du vill återbetala. **3.** Tryck på **”Återbetala”** och välj hel eller delvis. **4. Anledning.** Kundnöjdhet, problem med tjänsten, defekt produkt. **5. Återbetalningsmetod.** - Tillbaka till samma kort (Stripe / iyzico, automatiskt). - Kontant (ut ur kassan). - Butikskredit (till nästa besök). **6. Godkännande.** En chef godkänner det (regel: belopp över ₺500). **7. Automatiskt:** ett e-Archive-kreditnota utfärdas och lojalitetspoäng återförs. 📊 Återbetalningsrapporten (Rapporter → Ekonomi → Återbetalningar) bryter ner detta per medarbetare.

Var artikeln till hjälp?

Öppna i panelen (AI-assistent + telemetri) →

Relaterade artiklar

Nästa artikel →

Ta emot handpenning

Betalning i förskott på dyra tjänster — ditt skydd mot uteblivande.