Hoppa till huvudinnehåll

Kundsegmentering

Ålder, spenderat, besöksfrekvens — råmaterialet för riktade kampanjer.

Medel· 4 min läsning· Senast uppdaterad: 2026-05-05· 92 personer tyckte detta var användbart
Segment är **dynamiska filteruppsättningar** som du väljer som målgrupp när du skickar en kampanj. **Exempel på segment:** - VIP (årligt spenderat över ₺5 000) - I riskzonen (inget besök på 60 dagar) - Födelsedag denna vecka - Kvinnor 30+ som köper färgtjänster - Nya kunder (precis efter första bokningen) **1.** Kunder → Segment → + Nytt. **2. Filterregler.** OCH/ELLER-logik: `age > 25 AND spend > 3000`. **3. Förhandsgranska.** Se hur många kunder som matchar, i realtid. **4. Spara.** Ge segmentet ett namn. **5. Använd det.** Marknadsföring → Kampanj → ”Skicka till detta segment”. 🎯 Segment är dynamiska — en ny kund hamnar automatiskt i rätt segment.

Var artikeln till hjälp?