Ne mogu da se prijavim
Da li je e-adresa tačna? Proverite koja adresa je registrovana u Glanevo Resetujte lozinku Ekran za prijavu → „Zaboravljena lozinka” → kod…
Termin se ne prikazuje u kalendaru
Da li je uključen filter? Obrišite sve filtere iznad kalendara (osoblje, usluga, lokacija, status) Prava lokacija? Sa više lokacija, prove…
SMS ne stiže klijentima
Nema stanja na nalogu kod provajdera SMS se šalje preko povezanog Netgsm/Twilio naloga — proverite stanje i dopunite ga na panelu svog prova…
Greška — onlajn plaćanje nije uspelo
Greške kartice - `card_declined`: banka je odbila — klijent mora da pozove banku - `insufficient_funds`: nema dovoljno sredstava na kartici …
Duplirani zapisi klijenata
Klijenti → Duplikati Sistem pronalazi profile koji dele broj telefona ili e-adresu Pregled Pogledajte koliko termina i prodaja svaki profi…
Panel se sporo učitava
Brzina veze Proverite [fastcom](https://fastcom); ispod Mbps, restartujte ruter Izbor pregledača Chrome i Edge su najbrži; Safari je malo…
Slučajno obrisani podaci
Korpa ( dana) Obrisan klijent, termin ili usluga ostaje u Klijenti → Korpa dana Vraćanje Jedan klik vraća sve sa pratećim podacima (istor…
Upozorenje — prekoračen kapacitet
Glanevo vas upozorava kada pređete limite plana: Limit osoblja Pro = , Premium = - Obrišite ili arhivirajte neaktivno osoblje - Ili nadogr…
