Formål
Denne side viser de underdatabehandlere (andre databehandlere), som Glanevo SRL bruger til at levere tjenesten, jf. artikel 28, stk. 2 og 4, i databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Liste over underdatabehandlere
Følgende udbydere behandler personoplysninger på vegne af Glanevo. Overførsler uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er baseret på en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller på standardkontraktbestemmelser (se afsnit 6 i Privatlivspolitikken). Integrationer, som salonen opretter med sine egne konti — betalingsudbyder, forsendelse, bogføring, kalender og lignende — er ikke omfattet af denne liste: der vælger salonen selv udbyderen og indgår selv aftalen.
Infrastruktur og hosting
| Udbyder | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Vercel Inc. | Hosting, indholdslevering (CDN), fillagring (Vercel Blob) og routing af AI-forespørgsler (AI Gateway) | USA / EU | App-trafik, IP-adresse, enhedsdata, uploadede filer (fotos, dokumenter), indhold sendt til AI-funktioner |
| Neon Inc. | PostgreSQL-database, sikkerhedskopier (point-in-time recovery) | EU (Frankfurt) | Alle salondata (kunder, aftaler, betalingsmetadata) |
| Upstash Inc. | Redis-cache og hastighedsbegrænsning | EU | Sessions- og forespørgselsmetadata (kortvarige) |
| Inngest Inc. | Baggrundsjob (påmindelser, planlagte opgaver) | USA / EU | Jobmetadata (ID-referencer) |
| Hostinger International Ltd. | E-mailserver til glanevo.com-adresser | EU (Litauen) | E-mails og afsendelsesmetadata |
Betalinger
| Udbyder | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Stripe Inc. | Abonnements- og kortbetalinger | USA / EU | Faktureringsadresse, korttoken, abonnementsstatus |
Kommunikation — sms · e-mail · beskeder
| Udbyder | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Twilio Inc. | Sms (også i Rumænien), WhatsApp og tale | USA / EU | Telefonnummer, beskedindhold |
| Resend Inc. | Transaktionelle e-mails | USA | E-mailadresse, beskedindhold |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Beskeder via WhatsApp og Instagram, kun hvis salonen aktiverer integrationen | EU / USA | Telefonnummer eller konto-id, beskedindhold |
| Telegram FZ-LLC | Telegram-beskeder — kun hvis salonen tilslutter sin egen bot | Uden for EØS (De Forenede Arabiske Emirater) | Telefonnummer eller konto-id, beskedindhold |
Kunstig intelligens (afhængigt af funktionen)
| Udbyder | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Anthropic PBC | AI-assistent (Claude) | USA | Indhold sendt af den anvendte funktion |
| OpenAI LLC | AI-modeller (GPT) | USA | Indhold sendt af den anvendte funktion |
| xAI Corp. | AI-modeller (Grok) | USA | Indhold sendt af den anvendte funktion |
| Groq Inc. | AI-inferensplatform (Llama-modeller) | USA | Indhold sendt af den anvendte funktion |
| Mistral AI SAS | AI-modeller, der bruges som reserve, når den primære model ikke er tilgængelig | EU (Frankrig) | Indhold sendt af den anvendte funktion |
| Meta Platforms, Inc. (Llama models via Vercel AI Gateway) | AI-modeller (Llama), der bruges, når tilstanden med gratis modeller er slået til | USA / EU | Indhold sendt af den anvendte funktion |
Notifikationer, kort, analyse og overvågning
| Udbyder | Behandlingsformål | Region | Datakategori |
|---|
| Google LLC | AI (Gemini), kort, pushnotifikationer | USA / EU | Enhedstoken, indhold sendt af den anvendte funktion, kortsøgninger |
| Apple Inc. | Pushnotifikationer | USA | Enhedstoken |
| PostHog Inc. | Brugsanalyse og måling af sidehastighed for salonpanelet — kun med samtykke | EU (standardslutpunkt) / USA | Bruger-id, brugshændelser, enhedsdata |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Fejlovervågning | USA / EU | Fejlrapporter (personoplysninger minimeret) |
Underretning om ændringer
Vi varsler tilføjelse eller udskiftning af en underdatabehandler mindst 30 dage i forvejen pr. e-mail eller i panelet. Hvis du gør indsigelse, og vi ikke kan løse din indsigelse, kan du opsige kontrakten uden ekstra omkostninger.
