Kan ikke logge ind
Er e-mailen korrekt? Tjek hvilken adresse der er registreret hos Glanevo Nulstil adgangskoden Loginskærm → «Forgot password» → en kode ank…
Aftale vises ikke i kalenderen
Er et filter slået til? Ryd alle filtre over kalenderen (medarbejder, ydelse, lokation, status) Den rigtige lokation? Med flere lokationer…
SMS når ikke frem til kunder
Din udbyderkonto løb tør for saldo SMS sendes via den Netgsm/Twilio-konto, du har forbundet — tjek saldoen og fyld op fra din udbyders eget …
Fejl ved onlinebetaling
Kortfejl - `card_declined`: banken afviste det — kunden skal ringe til sin bank - `insufficient_funds`: ikke nok på kortet - `expired_card`:…
Dublerede kundeposter
Kunder → Dubletter Systemet finder profiler, der deler telefonnummer eller e-mailadresse Forhåndsvisning Se hvor mange aftaler og salg hve…
Panel indlæses langsomt
Forbindelseshastighed Tjek [fastcom](https://fastcom); under Mbps, genstart din router Browservalg Chrome og Edge er hurtigst; Safari er …
Utilsigtet slettede data
Papirkurven ( dage) En slettet kunde, aftale eller ydelse ligger i Kunder → Papirkurv i dage Gendan Ét klik bringer den tilbage med alt v…
Advarsel om overskredet kapacitet
Glanevo advarer dig, når du overskrider dit abonnements grænser: Medarbejdergrænse Pro = , Premium = - Slet eller arkivér inaktive medarbe…
