Udstedelse af en refusion

Fuld eller delvis — tilbage til kortet, kontant eller som tilgodebevis.

Mellem· 4 min. læsning· Sidst opdateret: 2026-05-05· 79 personer fandt dette nyttigt

**1.** Kasse → Salgshistorik. **2.** Find det salg, du vil refundere. **3.** Tryk på **“Refusion”**, og vælg fuld eller delvis. **4. Årsag.** Kundetilfredshed, et problem med ydelsen, et defekt produkt. **5. Refusionsmetode.** - Tilbage til samme kort (Stripe / iyzico, automatisk). - Kontant (ud af kassen). - Tilgodebevis (til næste besøg). **6. Godkendelse.** En leder godkender det (regel: beløb over ₺500). **7. Automatisk:** der udstedes en e-Archive-kreditnota, og loyalitetspoint tilbageføres. 📊 Refusionsrapporten (Rapporter → Finans → Refusioner) opdeler det pr. medarbejder.

Var denne artikel nyttig?

Åbn i panelet (AI-assistent + telemetri) →

Relaterede artikler

Næste artikel →

Indtagelse af depositum

Forudbetaling på dyre ydelser — din beskyttelse mod udeblivelser.