Katalog modulů
Kdo je objednaný ke kterému stylistovi a na kdy. Rezervaci jednoduše přetáhnete na nový termín; pokud se překrývá s jinou, kalendář vás před uložením upozorní. Zákazníci se navíc mohou objednat přímo z telefonu.
Co dělá
Rozdělit kalendář na intervaly místo jednoho pevného bloku — u barvení a všeho, kde se čeká — je úkol D-CCM.
Jak D-CCM fungujeObrazovky
Vlevo si vyberte jeden; vpravo se otevře odpovídající zobrazení. Všechna tři čtou stejný záznam — změňte jedno a ostatní ho následují.
Týdenní zobrazení — barvy pracovníků a vytíženost napříč týdnem.
Seznam — stav, filtry a návrh termínu na jednom místě.
Denní zobrazení — jeden sloupec na pracovníka, mimo směnu vyšrafováno.
V praxi
Na place
Pauza „počkejte, podívám se“ do telefonu se zkrátí. Pokud si klient rezervoval online, záznam přijde už vyplněný.
Fronta je jasná. Poznámky a — pokud je zapnutá Laboratoř — odkaz na recepturu sedí přímo na záznamu rezervace.
Příběh z praxe
Ve třech provozovnách pracuje čtrnáct lidí. Zákazník klepne na odkaz na Instagramu, vybere nejbližší pobočku a uvidí pouze její volné termíny. Dva zákazníci si nemohžou rezervovat stejný termín — systém druhou rezervaci jednoduše nepřijme.
Který plán?
Existují čtyři plány a každý staví na tom nižším: vše, co je v nižším plánu, zůstává i ve vyšším, jen se přidá pár dalších modulů navrch. Upgrade tak nikdy neznamená, že o něco přijdete.
Stejný plán
Měsíc, týden, den — tři různé pohledy. Rezervace každého stylisty mají vlastní barvu. Synchronizace s kalendářem Google nebo Apple v telefonu funguje oběma směry.
PokračovatCo komu nesvědčí, co se dělalo minule a jaké fotografie vznikly — vše najdete na kartě zákazníka. Na stejné kartě je uložený i souhlas.
PokračovatSeznam vašich služeb: název, délka a cena. Nastavíte zde také, kdo může jednotlivé služby provádět, takže rezervace nikdy nepřipadne někomu, kdo danou práci nedělá.
PokračovatPlatby kartou, hotově, více způsoby i spropitné na jedné účtence. Denní uzávěrka je při zavření připravená, DPH rozepsaná a provize personálu se vypočítá okamžitě při prodeji.
PokračovatDokud zákazník sedí v křesle, jeho účet zůstává otevřený: přidáte službu, kávu i každý zakoupený produkt. Při odchodu vše uzavřete najednou — platbu lze rozdělit a spropitné se zaznamená samostatně.
PokračovatSouhlasy, smlouvy a vše ostatní, co zákazník podepisuje. Podepsaná kopie zůstane v archivu a můžete si ji kdykoli stáhnout.
Pokračovat