Kontakt
Ozvěte se nám,
pojďme spolu zrychlit váš salon.
Vyžádejte si demo, proberte ceny, nebo se zeptejte na cokoliv, s čím si při nastavení nevíte rady. Náš tým pro Turecko a Evropu odpovídá mezi 9:00–22:00.
Často kladené otázky
Než nám napíšete
Jak dlouho trvá demo?
30 minut. Jde o prohlídku sdílené obrazovky přizpůsobenou vašemu salonu – projdeme si proces rezervace, pokladnu, WhatsApp a Glanevo AI. Někdo z týmu vám živě zodpoví otázky.
Jak přenesu data ze svého současného softwaru?
Data o zákaznících, rezervacích a produktech se importují jednorázově (CSV / Excel / API). Pro běžný software existují hotové šablony; dokončení trvá 24–48 hodin na salon.
Jak je to se souladem s KVKK / GDPR v Evropě?
Veškerá data salonu jsou uložena v databázi PostgreSQL hostované v Evropské unii, ve Frankfurtu nad Mohanem v Německu (Neon). Jak plníme své povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů, vysvětlujeme na stránkách Zásady ochrany osobních údajů, Smlouva o zpracování osobních údajů a Další zpracovatelé.
V jakých jazycích je dostupná podpora?
Živou podporu poskytujeme v turečtině (9:00–22:00), angličtině a němčině. E-mail a zprávy v aplikaci jsou dostupné ve zbývajících 23 jazycích; Glanevo AI odpovídá ve všech 26 jazycích.
Existují vlastní balíčky, které nejsou uvedeny na stránce s cenami?
Pro řetězce s 5 a více salony a franšízové struktury nabízíme podnikové smlouvy. Napište našemu obchodnímu týmu – zašleme vám nabídku zahrnující nastavení, školení a vlastní integraci.
Rád bych si promluvil – jak se sejdeme?
Naše schůzky probíhají online, protože tým je rozptýlený po Turecku a Evropě. Napište na satis@glanevo.com a navrhneme vám termín do 1 pracovního dne. Sídlo společnosti najdete v údajích o společnosti.