Katalog modulů
Správa zákazníků
Co komu nesvědčí, co se dělalo minule a jaké fotografie vznikly — vše najdete na kartě zákazníka. Na stejné kartě je uložený i souhlas.
Co dělá
Co všechno zvládnete s modulem Správa zákazníků?
- Paměť vašeho salonuDo profilu zákazníka přidáte poznámky, štítky, fotografie, alergie i preference. Když stylista, který zákazníka zná, odejde, všechny informace zůstanou v salonu.
- Souhlasy uložené digitálněZákazník může udělit nebo odvolat souhlas či požádat o smazání svých údajů — všechny tři kroky se zaznamenají. Turecké KVKK i evropské GDPR spravujete na jednom místě.
- Kdo se vrací a kdo se vám vzdalujeKdy byl zákazník naposledy v salonu a kolik obvykle utratí. Věrní, odcházející i ztracení zákazníci se třídí automaticky, takže přesně víte, koho kampaní oslovit.
Příběh z praxe
Sezónní letní spa v Bodrumu
V létě je znalost zákazníků klíčová. Jakmile někdo přijde, na obrazovce se ukáže alergie zaznamenaná před třemi lety, kdo se mu věnoval naposledy i datum narození. Nikdo nehledá ve složkách ani se nemusí ptát: „Už jste u nás někdy byl?“
Který plán?
Součástí každého plánu — i toho bezplatného.
Existují čtyři plány a každý staví na tom nižším: vše, co je v nižším plánu, zůstává i ve vyšším, jen se přidá pár dalších modulů navrch. Upgrade tak nikdy neznamená, že o něco přijdete.
Stejný plán
Další moduly v plánu Free
Správa rezervací
Kdo je objednaný ke kterému stylistovi a na kdy. Rezervaci jednoduše přetáhnete na nový termín; pokud se překrývá s jinou, kalendář vás před uložením upozorní. Zákazníci se navíc mohou objednat přímo z telefonu.
PokračovatKalendář
Měsíc, týden, den — tři různé pohledy. Rezervace každého stylisty mají vlastní barvu. Synchronizace s kalendářem Google nebo Apple v telefonu funguje oběma směry.
PokračovatSlužby a kategorie
Seznam vašich služeb: název, délka a cena. Nastavíte zde také, kdo může jednotlivé služby provádět, takže rezervace nikdy nepřipadne někomu, kdo danou práci nedělá.
PokračovatPokladna
Platby kartou, hotově, více způsoby i spropitné na jedné účtence. Denní uzávěrka je při zavření připravená, DPH rozepsaná a provize personálu se vypočítá okamžitě při prodeji.
PokračovatÚčet zákazníka
Dokud zákazník sedí v křesle, jeho účet zůstává otevřený: přidáte službu, kávu i každý zakoupený produkt. Při odchodu vše uzavřete najednou — platbu lze rozdělit a spropitné se zaznamená samostatně.
PokračovatDokumenty
Souhlasy, smlouvy a vše ostatní, co zákazník podepisuje. Podepsaná kopie zůstane v archivu a můžete si ji kdykoli stáhnout.
Pokračovat