Tko je došao, tko dolazi, koji je djelatnik slobodan
Dnevni i tjedni kalendar prikazuju svaki termin.
Platforma za frizerske i kozmetičke salone
Vaš salon,
lakši za vođenje
Dan u salonu počinje u kalendaru, a završava na blagajni. Oboje je na jednom mjestu, pa istu prodaju nikad ne unosite dvaput.
40 zemalja26 jezika14-day trial
Tjedni kalendarBoje djelatnika, filtri, novi termin
GlanevoStvarni panel
Ekrani iz živog Glanevo sustava
Ovo nije umjetnički prikaz — stvarni su to snimci iz panela. Odaberite jedan lijevo, otvara se desno.
Tjedni kalendarBoje djelatnika, filtri, novi termin
Popis terminaDan po dan, sa statusom i djelatnikom
Naplata na blagajniBrzo zatvaranje gotovinom, karticom i numeričkom tipkovnicom
Izvještaji blagajnePregled blagajne po danu i po poslovnici
1 / 4
Naplatite i uredno zatvorite dan
Usluge i proizvodi na istom računu.
19 specijaliziranih asistenata — nevidljivo osoblje vašeg salona
Svaki je asistent specijalist za jedan zadatak.
Čuvajte recepturu boje na kartici klijenta
Mješavina, omjer, marka i alergeni — ne na papiru, nego u arhivi povezanoj s klijentom.
Detaljne stranice: mapa modula →
Moduli
Što radi i kako izgleda
Svaki modul sa svojim značajkama i stvarnim snimkom ekrana. Ime u izborniku ne kaže dovoljno — ovdje pročitate što modul zaista radi.
01 Rezervacije i kalendar
Tko je došao, tko dolazi, koji je djelatnik slobodan
Dnevni i tjedni kalendar prikazuju svaki termin. Boje djelatnika, filtri po odjelima, online rezervacije i lista čekanja — sve na jednom mjestu.
- Tjedni / dnevni prikaz / prikaz po resursimaVremenski termini, stupci po djelatnicima, planiranje povlačenjem i ispuštanjem.
- Online rezervacijeKlijenti sami biraju termin. Online red vjerno prati kalendar salona — bez preklapanja termina.
- Lista čekanjaNema slobodnog termina? Klijent ulazi na listu čekanja i prvi se pita čim se termin oslobodi.
- Detalji terminaUsluga, trajanje, djelatnik, napomene i povijest klijenta na jednom mjestu.
- PodsjetniciAutomatska SMS / WhatsApp poruka prije termina.
02 Blagajna i otvoreni računi
Naplatite i uredno zatvorite dan
Usluge i proizvodi na istom računu. Odaberete djelatnika, pregledavate po odjelima i naplaćujete gotovinom ili karticom. Kod više poslovnica, svaka vidi samo svoju blagajnu.
- Brzi ekran blagajneBirate usluge s kartica po odjelima: kosa, nokti, obrve, koža.
- Otvoreni računPronađete klijenta, dodate stavke, odgodite račun; međuzbroj + porez + ukupno.
- PlaćanjeNumerička tipkovnica, gotovina, kartica, bodovi; podijeljeno plaćanje (kartica + gotovina).
- Napojnice i provizijaRaspodjela po djelatniku; provizija ima svoj zaseban ekran.
- Izvještaji blagajneDnevni pregled, prihod po poslovnici — uz zaključavanje „blagajna otvorena / zatvorena”.
03 AI tim
19 specijaliziranih asistenata — nevidljivo osoblje vašeg salona
Svaki je asistent specijalist za jedan zadatak. Poruku ne pišete sami — nacrt stiže u Kutiju za odobrenja. Prema zadanoj postavci ništa ne stiže klijentu dok vi ne odobrite, a svakom asistentu kojem vjerujete možete dati punu ovlast kad god poželite.
- Pregledao klijentePronašao rizične termine
- Napisao porukuJezikom salona, kratak podsjetnik
- Postavio u Kutiju za odobrenjaNe šalje se bez vašeg odobrenja
- Čeka slanjeWhatsApp / SMS nakon odobrenja
Primjer poruke · Kutija za odobrenja
„Pozdrav Ayşe, sutra u 14:00 imate farbanje i šišanje. Veselimo se vašem dolasku. Ako želite pomaknuti termin, dovoljan je jedan dodir.”
Prihod — oni koji pune stolicu
Rano prepoznaje rizik nedolaska, popunjava slobodan termin, poziva natrag klijente koji su nestali i predlaže cijene.
Sprječavanje nedolazakaPopunjavanje slobodnih terminaPovratak klijenataSprječavanje odljeva klijenataPredviđanje terminaOptimizacija cijena
Operacije — oni koji vode pozadinu
Predviđa nestašicu zaliha, postavlja porez i plaćanje po državi, povezuje klijenta s pravim djelatnikom.
Predviđanje zalihaPrilagodba porezaUsmjeravanje plaćanjaPodrška klijentimaPametno povezivanjeAsistent za uvođenje
Povjerenje — čuvari kvalitete
Moderiranje sadržaja, pravna usklađenost, lokalizacija — pravi izričaj na 26 jezika.
Moderiranje sadržajaPravna usklađenostProvjera Pro djelatnikaPreporuka salonaLokalizacija
Tri brzine, po asistentu. Samo predlaže · primjenjuje uz vaše odobrenje · radi potpuno samostalno. Brzinu mijenjate kad god želite. Uz to postoji i klasična automatizacija: tokove poput „podsjeti 24 sata prije termina” gradite jednostavnim povlačenjem.
04 Lab
Čuvajte recepturu boje na kartici klijenta
Mješavina, omjer, marka i alergeni — ne na papiru, nego u arhivi povezanoj s klijentom. Receptura je povezana sa zalihama. Kapacitet je pokriven sustavom D-CCM.
- Recepture bojaMješavina, omjer, marka — arhivirano uz klijenta.
- Provjera alergenaPodaci o zdravlju i suglasnosti nalaze se u Lab profilu.
- Povijest koseArhiva tretmana: što je rađeno, kada i koji djelatnik.
- Usklađenost sa zalihamaReceptura i skidanje sa zaliha ažuriraju se zajedno.
Izumljeno u Glanevu
D-CCM — dinamičko upravljanje istovremenim kapacitetom
„Stolica ne stoji prazna dok boja djeluje.” Klasični kalendari blokiraju pasivno vrijeme. D-CCM to vrijeme otvara drugom klijentu.
Veći dio usluge bojanja je pasivno vrijeme: dok klijent čeka da boja djeluje, djelatnik je zapravo slobodan. Klasični kalendari blokiraju to vrijeme — svaki dan sate nevidljivog gubitka.
D-CCM svaku uslugu dijeli na aktivni i pasivni segment; tijekom pasivnog segmenta kalendar se automatski otvara drugom klijentu. Isti djelatnik, isti termin, dva klijenta — ne kaos, nego aritmetika.
Ideja nije nastala za razvojnim stolom, nego u praksi salona. Trajanje aktivnog i pasivnog segmenta unosi se jednom na usluzi, a kalendar, online rezervacije i D-CCM koriste tu istu definiciju.
01
Aktivni segmentDjelatnik je s klijentom: šiša, nanosi, ispire, dovršava. Kalendar blokira taj termin.
02
Pasivni segmentDok boja djeluje, djelatnik je slobodan. Kalendar se otvara za kratku uslugu ili drugog klijenta.
03
Jedna definicija, posvudaZapisano jednom na usluzi — kalendar u panelu i online rezervacije koriste isto pravilo.
Primjer dana
Isti djelatnik, isti termin, dva klijenta
Usluga bojanja kose: aktivni i pasivni segment definirani su na kartici usluge.
Klasični kalendar
10:00–12:00 blokirano je kao blok za bojanje. Djelatnik i stolica čekaju dok boja djeluje.
Uz D-CCM
Unutar pasivnog termina otvara se drugi termin. Kapacitet djelatnika raste jednom postavkom.
10:00
Aktivno — šišanje i priprema
Djelatnik je s klijentom. Receptura je pripremljena u laboratoriju.
10:40
Pasivno — boja djeluje
Stolica je slobodna. Kalendar se otvara za kratku uslugu ili drugog klijenta.
11:25
Aktivno — ispiranje i dovršetak
Isti se djelatnik vraća. Raspored dana ostaje netaknut.
Samo u Glanevu. D-CCM je nastao iz prakse salona. Djeluje ruku pod ruku s recepturama iz Lab modula. Kako se postavlja D-CCM →
Platforma
Sve što vašem salonu treba
40 modula, 550+ značajki — svi rade nad istim podacima. Osnovni paket uključen je u svaki plan; ostalo dolazi s vašim planom ili se uključuje kao dodatak. Vaš izbornik prikazuje samo ono što koristite.
Rad salonaOperativna okosnica8
Rezervacije, klijenti i karton usluge — okosnica svakog radnog dana.
- 01RezervacijePanel i online rezervacije u jednom redu čekanja. Podsjetnici, praćenje nedolazaka, ponovno naručivanje.
- 02KalendarViše djelatnika, pregled po poslovnicama. Stvarna popunjenost kroz aktivne/pasivne segmente (D-CCM).
- 03KlijentiPovijest tretmana, preferencije, bilješke o alergenima, bodovi vjernosti — na jednom kartonu.
- 04UslugeTrajanje, cijena, dodjela osoblju. Definicija aktivnog/pasivnog segmenta. Cjenici.
- 05Grupne uslugeMladenke i pratnja, radionice, tečajevi — nekoliko osoba odjednom.
- 06LabDodatakFormula boje spremljena uz klijenta. Provjera alergena, povijest kose.
- 07Narudžbe u salonuZahtjevi za proizvodima unutar salona — tok povezan sa zalihama.
- 08Zdravlje i sigurnostEvidencija higijene i sigurnosti, spremna za inspekciju.
Blagajna i plaćanjaPlaćanja i računi6
Na pultu i na daljinu — blagajnički dan se zatvara bez drame.
- 01BlagajnaOtvaranje/zatvaranje, računi, napojnice, podijeljeno plaćanje. Lokalni načini plaćanja po tržištu.
- 02Otvoreni računTekući račun tijekom posjeta; jedno plaćanje na izlasku. Više usluga na jednom računu.
- 03Poveznice za plaćanjePolozi i plaćanje na daljinu — šaljete ih putem WhatsAppa / SMS-a.
- 04DokumentiArhiva prodajnih računa i dokumenata o plaćanju. Nastaje u trenutku prodaje.
- 05Članarine i paketiDodatakPaketi termina, prodaja članarina, praćenje preostalog stanja.
- 06Više valutaPro+Podrška za strane valute — za turističke i prekogranične salone.
Tim i upravljanjeLjudi i zalihe8
Zaposleni tim, iznajmljivanje stolice ili hibridni model — sve pod istim krovom.
- 01OsobljeSmjene, provizije, učinak. Razine ovlasti.
- 02ZadaciInterni popis obaveza — uključena i lista za zatvaranje smjene.
- 03ZaliheKartice proizvoda, upozorenja o niskim zalihama, potrošnja povezana s Lab modulom.
- 04NabavaEvidencija dobavljača i praćenje narudžbi.
- 05UgovoriDokumentacija osoblja i dobavljača na jednom mjestu.
- 06Oglasi za posaoZapošljavanje — objavljuje se izravno s vaše stranice salona.
- 07Iznajmljivanje stoliceIznajmljivanje stolice / prostorije, praćenje najma po prostoru.
- 08PoslovniceViše poslovnica, jedan pregled — prihod i popunjenost jedno pored drugog.
Financije i izvještajiPrihodi, troškovi i zaključavanje6
Naplata automatski stvara zapis o prodaji. Prilagodba za e-dokumente otvara se samo za dokazana tržišta.
- 01Prihodi i troškoviZapis o prihodu pri svakoj prodaji. Praćenje troškova. Porezne stope iz profila zemlje.
- 02Bonusi i zaradaPro+Izvještaj o bonusima, provizijama i zaradi — prema pravilima koja postavite za svoje osoblje.
- 03Prilagodba za e-dokumentePo tržištu; otvara se tek kad je dokazana
- 04Bankovna vezaBetaUsklađivanje s bankom — uspoređujete promet na računu s blagajnom.
- 05Dugotrajna imovinaPopis stolica i opreme s bilješkama o amortizaciji.
- 06Poslovni izvještajiPrihod, popunjenost, učinak djelatnika — pregledi koji stavljaju vaše poslovnice jedne uz druge.
AI Team19 specijaliziranih asistenata7
19 specijaliziranih asistenata — nevidljivo osoblje vašeg salona. Kontrola ostaje u vašim rukama: samo prijedlog · primjena uz vaše odobrenje · potpuno samostalan rad.
- 01AI TeamDodatak19 asistenata, svaki specijalist za jedan zadatak. Rade danju i noću; vi određujete ton i pravila.
- 02Kutija za odobrenjaOvdje stižu odluke asistenata. Jednim dodirom odobravate, odbijate ili dajete trajno ovlaštenje.
- 03Tri brzineZa svakog asistenta posebno: samo prijedlog · primjena uz vaše odobrenje · potpuno samostalan rad. Promjena brzine udaljena je jedan klik.
- 04Asistent unutar panelaObavite posao bez lutanja po izbornicima — pomoć izravno na ekranu.
- 05Asistenti za rezervacijePodsjetnici, zaštita od nedolaska, popunjavanje praznih termina, pametno uparivanje.
- 06Marketinški asistentiPoruke za povratak klijenata, tekstovi kampanja, prijedlozi cijena — po zadanoj postavci ništa se ne šalje dok ne odobrite; po želji im dajete puna ovlaštenja.
- 07Operacije i povjerenjePredviđanje zaliha, prilagodba porezima/plaćanju, moderiranje sadržaja, lokalizacija — pravi izričaj na 26 jezika.
Rast i marketingMarketing i web10
Informacije se prikupljaju prije nego klijent stigne; poruke, program vjernosti i web-stranica rade na istoj liniji.
- 01ObrasciPitanja o suglasnosti, zdravlju i rezervaciji — ispunjavaju se prije termina.
- 02AnketeNPS / CSAT / CES. Rezultati stižu izravno na karton klijenta.
- 03Uređivač web-straniceOdaberete temu, a online rezervacije već su ugrađene u vašu stranicu. Uživo, nad podacima platforme.
- 04MarketingDodatakKampanje i ciljane poruke — vi birate skupinu klijenata.
- 05PorukeWhatsApp, SMS, e-pošta — jedan sandučić.
- 06PredlošciGotovi obrasci za poruke i dokumente.
- 07Program vjernostiBodovi ugrađeni u blagajnu — bez dodatne aplikacije.
- 08Program preporukaKlijent dovodi prijatelja — pravilo nagrade postavljate vi.
- 09Online trgovinaBetaProdaja proizvoda, povezana sa zalihama.
- 10AutomatizacijeDodatakEkran s tokovima koje slažete povlačenjem — podsjetnici, nedolasci i okidači kampanja. Klasična pravila automatizacije uz AI asistente.
Rad salona
Rezervacije, klijenti i karton usluge — okosnica svakog radnog dana.
- 01RezervacijePanel i online rezervacije u jednom redu čekanja. Podsjetnici, praćenje nedolazaka, ponovno naručivanje.
- 02KalendarViše djelatnika, pregled po poslovnicama. Stvarna popunjenost kroz aktivne/pasivne segmente (D-CCM).
- 03KlijentiPovijest tretmana, preferencije, bilješke o alergenima, bodovi vjernosti — na jednom kartonu.
- 04UslugeTrajanje, cijena, dodjela osoblju. Definicija aktivnog/pasivnog segmenta. Cjenici.
- 05Grupne uslugeMladenke i pratnja, radionice, tečajevi — nekoliko osoba odjednom.
- 06LabDodatakFormula boje spremljena uz klijenta. Provjera alergena, povijest kose.
- 07Narudžbe u salonuZahtjevi za proizvodima unutar salona — tok povezan sa zalihama.
- 08Zdravlje i sigurnostEvidencija higijene i sigurnosti, spremna za inspekciju.
Blagajna i plaćanja
Na pultu i na daljinu — blagajnički dan se zatvara bez drame.
- 01BlagajnaOtvaranje/zatvaranje, računi, napojnice, podijeljeno plaćanje. Lokalni načini plaćanja po tržištu.
- 02Otvoreni računTekući račun tijekom posjeta; jedno plaćanje na izlasku. Više usluga na jednom računu.
- 03Poveznice za plaćanjePolozi i plaćanje na daljinu — šaljete ih putem WhatsAppa / SMS-a.
- 04DokumentiArhiva prodajnih računa i dokumenata o plaćanju. Nastaje u trenutku prodaje.
- 05Članarine i paketiDodatakPaketi termina, prodaja članarina, praćenje preostalog stanja.
- 06Više valutaPro+Podrška za strane valute — za turističke i prekogranične salone.
Tim i upravljanje
Zaposleni tim, iznajmljivanje stolice ili hibridni model — sve pod istim krovom.
- 01OsobljeSmjene, provizije, učinak. Razine ovlasti.
- 02ZadaciInterni popis obaveza — uključena i lista za zatvaranje smjene.
- 03ZaliheKartice proizvoda, upozorenja o niskim zalihama, potrošnja povezana s Lab modulom.
- 04NabavaEvidencija dobavljača i praćenje narudžbi.
- 05UgovoriDokumentacija osoblja i dobavljača na jednom mjestu.
- 06Oglasi za posaoZapošljavanje — objavljuje se izravno s vaše stranice salona.
- 07Iznajmljivanje stoliceIznajmljivanje stolice / prostorije, praćenje najma po prostoru.
- 08PoslovniceViše poslovnica, jedan pregled — prihod i popunjenost jedno pored drugog.
Financije i izvještaji
Naplata automatski stvara zapis o prodaji. Prilagodba za e-dokumente otvara se samo za dokazana tržišta.
- 01Prihodi i troškoviZapis o prihodu pri svakoj prodaji. Praćenje troškova. Porezne stope iz profila zemlje.
- 02Bonusi i zaradaPro+Izvještaj o bonusima, provizijama i zaradi — prema pravilima koja postavite za svoje osoblje.
- 03Prilagodba za e-dokumentePo tržištu; otvara se tek kad je dokazana
- 04Bankovna vezaBetaUsklađivanje s bankom — uspoređujete promet na računu s blagajnom.
- 05Dugotrajna imovinaPopis stolica i opreme s bilješkama o amortizaciji.
- 06Poslovni izvještajiPrihod, popunjenost, učinak djelatnika — pregledi koji stavljaju vaše poslovnice jedne uz druge.
AI Team
19 specijaliziranih asistenata — nevidljivo osoblje vašeg salona. Kontrola ostaje u vašim rukama: samo prijedlog · primjena uz vaše odobrenje · potpuno samostalan rad.
- 01AI TeamDodatak19 asistenata, svaki specijalist za jedan zadatak. Rade danju i noću; vi određujete ton i pravila.
- 02Kutija za odobrenjaOvdje stižu odluke asistenata. Jednim dodirom odobravate, odbijate ili dajete trajno ovlaštenje.
- 03Tri brzineZa svakog asistenta posebno: samo prijedlog · primjena uz vaše odobrenje · potpuno samostalan rad. Promjena brzine udaljena je jedan klik.
- 04Asistent unutar panelaObavite posao bez lutanja po izbornicima — pomoć izravno na ekranu.
- 05Asistenti za rezervacijePodsjetnici, zaštita od nedolaska, popunjavanje praznih termina, pametno uparivanje.
- 06Marketinški asistentiPoruke za povratak klijenata, tekstovi kampanja, prijedlozi cijena — po zadanoj postavci ništa se ne šalje dok ne odobrite; po želji im dajete puna ovlaštenja.
- 07Operacije i povjerenjePredviđanje zaliha, prilagodba porezima/plaćanju, moderiranje sadržaja, lokalizacija — pravi izričaj na 26 jezika.
Rast i marketing
Informacije se prikupljaju prije nego klijent stigne; poruke, program vjernosti i web-stranica rade na istoj liniji.
- 01ObrasciPitanja o suglasnosti, zdravlju i rezervaciji — ispunjavaju se prije termina.
- 02AnketeNPS / CSAT / CES. Rezultati stižu izravno na karton klijenta.
- 03Uređivač web-straniceOdaberete temu, a online rezervacije već su ugrađene u vašu stranicu. Uživo, nad podacima platforme.
- 04MarketingDodatakKampanje i ciljane poruke — vi birate skupinu klijenata.
- 05PorukeWhatsApp, SMS, e-pošta — jedan sandučić.
- 06PredlošciGotovi obrasci za poruke i dokumente.
- 07Program vjernostiBodovi ugrađeni u blagajnu — bez dodatne aplikacije.
- 08Program preporukaKlijent dovodi prijatelja — pravilo nagrade postavljate vi.
- 09Online trgovinaBetaProdaja proizvoda, povezana sa zalihama.
- 10AutomatizacijeDodatakEkran s tokovima koje slažete povlačenjem — podsjetnici, nedolasci i okidači kampanja. Klasična pravila automatizacije uz AI asistente.
Moduli se otvaraju po zemljamaIzbornik ostaje pregledan po planuSve se spaja na istom kartonu klijenta
★ Roadmap
What is here today, what is coming tomorrow — we say it plainly.
Everything your salon needs in one place: from bookings to the till, from stock to invoicing, under the rules of your own country. Our aim is clearer still: to run everything from one place. Below you see, kept apart, the features you use today and the ones queued on our roadmap — we do not brush you off with “coming soon”; when something goes live, you hear it here.
On the roadmap
Marketplace selling
Sell your products on marketplaces such as Trendyol as well; stock and orders stay in the same panel as before.
On the roadmap
Full fiscal chain
With e-waybill, e-self-employment receipt and e-ledger support, your accounting file becomes digital end to end.
On the roadmap
Fiscal printer (ÖKC) link
Fiscal printer integration in Türkiye; your receipts are issued from the panel today, the legal ÖKC link is on our roadmap.
On the roadmap
Accounting software bridges
One-click hand-off to Paraşüt, Bexio and comparable programs.
On the roadmap
Enterprise sign-on (SSO)
One identity across every branch, for salon chains.
These items are not live yet. We give no dates; when an item goes live, it is announced on this page.
Obrasci i ankete
Informacije stižu prije klijenta
Obavezni obrasci pri online rezervaciji, zdravstveni i pristanak dokumenti te ankete o zadovoljstvu. Klijentu više ne treba pružati podlošku s papirima.
Obrasci za rezervaciju
Dodatna pitanja u trenutku rezervacije: alergije, preferencije, posebne napomene. Ako obavezno polje nije ispunjeno, rezervacija se ne dovršava.
Pristanak i zdravlje
Odobrenje prije bojanja ili tretmana. Potpis i datum ostaju na kartonu klijenta i vidljivi su u profilu Lab modula.
Ankete (NPS / CSAT / CES)
Zadovoljstvo nakon termina. Vi birate kojoj skupini klijenata se šalje; rezultati se prikupljaju u izvještajima.
Za koga je Glanevo
Četiri djelatnosti, tri poslovna modela
Prijeđite mišem — djelatnost se otvara. Cijele stranice: karta djelatnosti →
Frizerski salonDuga bojanja, guste rezervacije. Kalendar i Lab jedno uz drugo; D-CCM otvara pasivno vrijeme drugom klijentu.
Beauty salonMnogo prostorija, dugi termini. Usluga i prodaja proizvoda na istom računu — prodaja paketa i zaliha na istom dokumentu.
SpaPaketi i članarine. Prostorije se jednostavno ne smiju sudarati — grupne usluge s ograničenim brojem mjesta žive u kalendaru.
BrijačnicaBrz rad, klijenti bez najave. Sve ostaje jednostavno da bi ritam ostao — blagajna i kalendar bez balasta.
Klasičan salon
Tim na plaći / proviziji. Osoblje, smjene, provizije i izvještaj o bonusima i zaradi.
Iznajmljivanje stolice / prostorije
Iznajmljujete prostor neovisnim djelatnicima. Modul za iznajmljivanje stolice prati najam i zakupce.
Hybrid
Vlastiti tim i djelatnici koji unajmljuju prostor — oba modela jedno uz drugo.
Grupne usluge su ugrađene: mladenke i pratnja, radionice šminkanja, tečajevi — s ograničenim brojem mjesta, u istom kalendaru.
Zašto Glanevo
Ne hrpa nepovezanih alata — jedna platforma
Većina salona danas zasebno plaća rezervacije, blagajnu, prihode i troškove, web-stranicu i marketing. Glanevo sve to okuplja nad jednim skupom podataka.
OpsegZasebno: rezervacije + blagajna + proračunska tablica + web-stranicaSve u jednoj pretplati, nad jednim skupom podataka
Prazna stolicaVrijeme blokirano dok boja djelujeD-CCM otvara pasivni segment
Umjetna inteligencijaU najboljem slučaju chat bot19 asistenata · Kutija za odobrenja
Boja i formulaPapir ili pamćenje djelatnikaLab: formula, alergeni, povijest
Prihodi i troškoviObično nedostaju; šalju se nekome drugomZapis o prodaji nastaje istog trena; bonusi i zarada ostaju unutar sustava
InternationalJedna zemlja / jedan jezik44 zemalja, 26 jezika, lokalni porez i plaćanja
Model prihodaPonekad postotak po klijentuFiksna pretplata — bez provizije
Integracije
Radi s alatima na vašem tržištu
Načini plaćanja mijenjaju se s odabranim tržištem. Zajednički alati ostaju isti posvuda.
Language ≠ market
Start with your own market
Each country sees its own flag and its own market panel. You do not need to see the others.
Bosnia and Herzegovina
Ready for the Bosnia and Herzegovina market.
45 zemalja · 26 languages
Tržište Bosnia and Herzegovina
Porezi i valuta
Lokalna plaćanja
Adapter za e-dokumente
Can't find the market you're looking for? · All countries →
Početak rada
Salon spreman za rad u pet koraka
Postavite jednom. Nakon toga sustav više ne pita.
Registrirajte se i odaberite zemljuPorezne stope, valuta i lokalni načini plaćanja dolaze iz profila zemlje. Adapter za e-dokumente otvara se čim se dokaže.
Opišite svoj salonDjelatnost (frizerski salon / beauty / spa / brijačnica) i poslovni model (klasičan / najam / hibridni). Izbornik se gradi u skladu s time.
Usluge i timUsluge s trajanjem i cijenom, tim s ovlastima — unosi se jednom.
Web-stranica i online rezervacijeOdaberete predložak; stranica i online rezervacije pokreću se na temelju podataka platforme.
Pokrenite svoj AI timKoji asistent samo predlaže, koji djeluje uz vaše odobrenje, a koji radi potpuno samostalno — birate sami.
Cijene
Platite samo ono što vam treba — bez provizije
Fiksna pretplata. Osnovno je u planu; napredne značajke dodajete pojedinačno po potrebi. Nikad vas ne guramo u skup plan zbog jedne značajke. Cijene su prilagođene vašoj zemlji. Potpuna usporedba →
2 mjeseca besplatno
14-dnevno probno razdoblje
Besplatno
Bez kartice · sve značajke dostupne
- 14 dana, bez ograničenja
- Rezervacije, blagajna i AI uključeni
- Odaberite plan po isteku
Starter
$22 /mj
Mali salon
- 1–3 djelatnika
- Kalendar + podsjetnici
- Blagajna + zalihe
- Jedna poslovnica
Pro
$60 /mj
Tim koji raste
- 4–10 djelatnika
- Do 3 poslovnice
- Grupne usluge
- Knjigovodstvo i priprema obračuna plaća
Pro+
$110 /mj
Lanac salona
- 11–30 djelatnika
- Do 10 poslovnica
- Sve iz plana Pro
- Webhooks + REST API
Cijene ne uključuju PDV. Korisnici u Rumunjskoj plaćaju PDV od 21 %; poduzeća iz drugih zemalja EU-a s valjanim PDV identifikacijskim brojem dobivaju račun bez PDV-a (prijenos porezne obveze).
Dodaci
Dodajete pojedinačnu značajku bez nadogradnje plana.
Paket AI asistenataSpecijalizirani asistenti uz Kutiju za odobrenja
$19 /mjLabRecepture, alergeni, usklađivanje zaliha
$9 /mjDodatna poslovnicaPo poslovnici
$9 /mjFAQ
Najčešća pitanja vlasnika salona
Od postavljanja do cijena, od AI-ja do zaštite podataka — jasni odgovori. Za detaljnu usporedbu planova pogledajte stranicu s cijenama.
Koliko brzo mogu pokrenuti Glanevo?
Većina salona primi prvu rezervaciju već istog dana. Nakon što odaberete zemlju, djelatnost i poslovni model (klasičan / najam stolice / hibridni), stižu porezne stope, valuta, plaćanja i izbornik za to tržište. 14-dnevno probno razdoblje počinje bez kartice.
Mogu li prenijeti klijente i rezervacije iz starog softvera?
Da. Podatke uvozite iz proračunske tablice ili starog sustava. Što je popis urednije, prijelaz je brži; kod neurednih evidencija pomažemo tijekom postavljanja.
Kako će moj tim to naučiti? Postoji li obuka?
Kratki videi, podrška uživo ovisno o planu i asistent za uvođenje. Cilj je da nitko ne ostavi praznu stolicu dok uči raditi s panelom.
Jesu li jezik i zemlja / tržište isto?
Ne. Jezik mijenja samo sučelje; porezna stopa, valuta i plaćanja dolaze iz odabranog tržišta. Adapter za e-dokumente otvara se čim se dokaže. Možete raditi na turskom jeziku na njemačkoj infrastrukturi — jezik je jedno, tržište drugo.
Za jednog djelatnika ili za lanac salona — za koga je namijenjeno?
Od jedne stolice do brojnih poslovnica. Birate klasičan tim na plaći, najam stolice/prostora ili hibridni model; ovlasti i izvještaji prate odabrani model.
Što se događa ako nestane internet?
Panel radi u oblaku; sinkronizacija se nastavlja čim se veza vrati. Sve što nije spremljeno na ekranu čeka u pregledniku i šalje se čim se ponovno spojite.
Postoji li trajno besplatan plan?
Ulaz je 14-dnevno besplatno probno razdoblje: bez kartice, sve značajke dostupne tijekom trajanja. Po isteku birate Starter, Pro ili Pro+.
Koliko koštaju planovi?
Trenutni iznosi prikazani su u lokalnoj valuti vaše zemlje; odjeljak s cijenama iznad i stranica s cijenama koriste isti izvor podataka. Potpuni popis nalazi se na stranici s cijenama.
Što dobivam plaćanjem na godišnjoj razini?
Godišnje plaćanje ispada kao dva mjeseca besplatno — mjesečni iznos se smanjuje. To se vidi u prekidaču mjesečno/godišnje.
Postoji li provizija po klijentu ili rezervaciji?
Ne. Fiksna pretplata. Ne koristimo model „postotak po novom klijentu”.
Što je dodatak? Moram li nadograditi plan?
Ne. Pojedinačnu značajku možete uključiti bez nadogradnje plana (na primjer Lab ili paket AI asistenata). Jedna potreba vas nikad ne tjera na skuplji plan.
Što se događa kad probno razdoblje istekne? Mogu li otkazati?
Ako ne odaberete plan po isteku probnog razdoblja, plaćeno razdoblje ne počinje. Uvjeti otkazivanja i isteka navedeni su u uvjetima korištenja.
Što je D-CCM — po čemu se razlikuje od kalendara?
D-CCM otvara pasivno vrijeme, poput djelovanja boje, za drugi posao. Kratka verzija je na ovoj stranici; detalji postavljanja nalaze se na stranici modula D-CCM.
Mogu li klijenti rezervirati online?
Da. Vaša brendirana online stranica koristi isti red kao i kalendar salona; preklapanja i odabir djelatnika prate pravila postavljena u panelu.
Podržavate li dolaske bez najave i listu čekanja?
Da. Pozivanje klijenta na oslobođeni termin, dolasci bez najave i klijenti na listi čekanja — sve je podržano, što je posebno važno za ritam rada brijačnica.
Kako izgleda rad s više poslovnica i djelatnika?
Dnevni i tjedni kalendar imaju boje po djelatniku, filtre i pregled po poslovnicama. Više poslovnica dostupno je ovisno o planu; dodatna poslovnica može biti dodatak.
Jesu li SMS / WhatsApp podsjetnici automatski?
Mogu se postaviti. Uz fiksni podsjetnik, AI asistenti mogu predložiti dodatni podsjetnik na temelju rizika od nedolaska — odobravate ga kroz Kutiju za odobrenja.
Gdje se nalaze trajanja usluga i cjenici?
Na kartici usluge: trajanje, cijena, dodjela osoblja i definicija aktivnog/pasivnog segmenta za D-CCM. Cjenici su povezani s vašim izbornikom usluga.
Što zapravo radi AI tim?
19 specijaliziranih asistenata — nedolasci, prazni termini, povrat klijenata i drugo. Prava razlika: prijedlog čeka u Kutiji za odobrenja; u zadanim postavkama ništa se ne šalje dok vi ne odobrite.
Djeluje li AI samostalno?
Svaki asistent ima tri načina rada: samo predlaže, djeluje uz vaše odobrenje ili radi potpuno samostalno. U zadanim postavkama ništa se ne šalje dok ne odobrite; punu ovlast možete dati po želji.
Čemu služi Kutija za odobrenja?
Tu se skupljaju odluke asistenata. Jednim pogledom odobravate, odbijate ili dajete tom asistentu trajno odobrenje — bez osjećaja da je AI „pobjegao”.
Moram li sam pisati tekst poruke?
Ne — asistent izrađuje nacrt, a vi postavljate pravila i ton. Tekst možete urediti ili zaključati predložak.
Koji plan uključuje AI?
Paket AI asistenata je dodatak: možete ga uključiti bez nadogradnje plana. Opseg i ograničenja navedeni su u usporednoj tablici na stranici s cijenama.
Kako AI pristupa podacima o klijentima?
Radi s podacima o rezervacijama, blagajni i klijentima vašeg salona, isključivo uz ovlasti koje mu dodijelite. Cilj nije otvoreni chat bot, već operativni asistent koji radi unutar posla.
Koja plaćanja mogu prihvatiti?
Dostupni pružatelji razlikuju se ovisno o tržištu; odjeljak plaćanja na stranici zemlje navodi one koji se ondje prikazuju. Kartica, gotovina i naplata na daljinu putem poveznice za plaćanje rade na svakom tržištu; račun, podijeljeno plaćanje i zatvaranje dana ostaju isti.
Kako funkcioniraju blagajna i otvoreni računi?
Usluga, prodaja proizvoda i napojnica na jednom računu. Podijeljeno plaćanje, otvoreni račun i zaključak dana. Naplatom se automatski bilježi prodaja — bez dvostrukog unosa.
Jesu li naknade za obradu plaćanja uključene u pretplatu?
Ne. Naknade kartice i lokalnog pružatelja plaćanja odvojene su; koji pružatelj radi na tržištu piše u odjeljku plaćanja na stranici zemlje. Glanevo pretplata fiksni je iznos neovisan o tim naknadama.
Podržavate li polog i plaćanje na daljinu?
Da — polog i plaćanje na daljinu putem poveznice za plaćanje. Može se povezati s pravilom rezervacije radi smanjenja nedolazaka.
Razlikuje li se e-računovodstvo / e-dokumentiranje od zemlje do zemlje?
Da — svako tržište ima svoj adapter za e-dokumente. Njegov naziv i dostupnost pojavljuju se čim se dokaže unutar proizvoda; bez dokazane funkcionalnosti koristi se samo evidencija prodaje i zaključak dana. Dokument pogrešne zemlje nikad se ne otvara.
Napojnice i provizija djelatnika?
Napojnice se odvajaju na računu; provizija i bonusi djelatnika prikazuju se prema vašim pravilima za osoblje. Detaljnija razrada bonusa i zarade dostupna je u planu Pro+ — to nije zamjena za formalni obračun plaća.
Kako se rješava usklađenost s GDPR-om?
Glanevo postavlja procese s podacima prema profilu zemlje. Konkretno stoji u pravnim tekstovima: stranica o privatnosti navodi svrhe obrade, pravnu osnovu (GDPR čl. 6), rokove čuvanja i prava ispitanika (GDPR čl. 15-22). Popis podizvršitelja obrade i ugovor o obradi podataka dostavljaju se na zahtjev.
Tko je odgovoran za podatke o klijentima?
Za vlastite podatke salona o klijentima / rezervacijama / blagajni salon je, u pravilu, voditelj obrade, a Glanevo izvršitelj obrade. Glanevo snosi vlastitu odgovornost za sigurnost računa i pretplatu — detalji su u tekstu o zaštiti podataka.
Što osoblje vidi, a što ne?
Ograničeno je ulogom i ovlastima. Blagajna, rezervacije, izvještaji i kartica klijenta odobravaju se zasebno — pripravnik ne treba vidjeti ukupan prihod.
Što ako klijent zatraži brisanje ili izvoz podataka?
Zahtjeve iz čl. 15-22 GDPR-a rješava tvrtka — za vlastite evidencije klijenata salon je voditelj obrade, a Glanevo izvršitelj obrade. Tokovi brisanja i izvoza podržani su; podrška pomaže kad treba.
Jesu li AI operacije obuhvaćene politikom privatnosti?
Da — operacije AI tima opisane su u zasebnom poglavlju politike privatnosti. Posebne kategorije podataka (zdravstvene bilješke / alergeni) zahtijevaju dodatnu pažnju u kontekstu modula Lab.
Kolačići i privola za marketing?
Kolačići stranice i centar za postavke opisani su u politici kolačića. Marketinška komunikacija temelji se na privoli ili legitimnom interesu i upravlja se putem postavki pretplatnika.
Niste pronašli odgovor? Isprobajte 14 dana ili nam pišite na info@glanevo.com.
Rezervacije i blagajna u jednom panelu
Kad klijent plati, evidencija prodaje je gotova; dan zaključujete na istom mjestu. 14 dana, bez kartice.
Pokrenite probno razdoblje