Kalo te përmbajtja kryesore

Nuk mund të hyni

Fjalëkalimi, 2FA, sesionet dhe llogaritë e bllokuara — zgjidhur hap pas hapi.

Fillestar· 3 min lexim· Përditësimi i fundit: 2026-05-05· 89 persona e gjetën të dobishme
**1. A është email-i i saktë?** Kontrolloni cila adresë është regjistruar në Glanevo. **2. Rivendosni fjalëkalimin.** Ekrani i hyrjes → “Harrova fjalëkalimin” → një kod arrin në adresën e regjistruar → vendosni një të ri. **3. Kodi 2FA refuzohet.** - A është ora e aplikacionit tuaj të autentifikimit e sinkronizuar? (Cilësimet → Koha → Vendos automatikisht) - Përdorni një kod rikuperimi, nëse i keni ruajtur. - Për të rivendosur 2FA, shkruani te mbështetja; çaktivizohet pas një kontrolli identiteti. **4. Llogaria e bllokuar.** Pesë fjalëkalime të gabuara radhazi e bllokojnë për 15 minuta. Prisni dhe provoni përsëri. **5. Ftesa e papranuar.** Nëse pronari i salonit ju shtoi dhe nuk e gjeni email-in, kontrolloni dosjen e spam-it. **6. Probleme me shfletuesin.** Pastroni cookies dhe cache, provoni një dritare private, ose një shfletues tjetër (Chrome, Firefox). 📞 Ende të bllokuar? Shkruani te destek@glanevo.com me adresën tuaj të email-it dhe emrin e salonit.

A ju ndihmoi ky artikull?