**1. نفد رصيد حساب مزوّدك.** يُرسل SMS عبر حساب Netgsm/Twilio الذي ربطته — تحقق من الرصيد وأعد الشحن من لوحة تحكم مزوّدك. **2. موافقة اسم المرسل.** بما أنك ترسل باسم علامتك الخاص، تستغرق موافقة الجهة التنظيمية نحو خمسة أيام عمل، ولا يُرسل شيء حتى ذلك الحين. **3. موافقة التسويق.** بدون موافقة، لا يُرسل SMS تسويقي. رسائل التشغيل (تذكيرات المواعيد) تُرسل. **4. تنسيق الهاتف.** يجب أن تكون الأرقام بصيغة `+90…` أو `05…`. الرقم المعطوب يفشل بصمت. **5. ساعات مقيّدة.** في Türkiye التسويق خارج 08:00–22:00 محظور، فتُؤجَّل الرسائل المجدولة. **6. حالة البوابة.** تحقق من [status.glanevo.com](https://status.glanevo.com) لمعرفة ما إذا كانت بوابة SMS تعمل. **7. رقم محظور.** عميل ردّ «STOP» يُضاف تلقائيًا إلى قائمة الحظر؛ راجع الملف الشخصي → التسويق → إلغاء الاشتراك. 📊 التسويق → SMS → السجل يعرض حالة كل إرسال (تم التسليم / خطأ / مرفوض).

SMS لا يصل إلى العملاء

مقالات ذات صلة