**1. أخطاء البطاقة.** - `card_declined`: رفضها البنك — على العميل الاتصال ببنكه. - `insufficient_funds`: الرصيد غير كافٍ. - `expired_card`: انتهت صلاحية البطاقة. **2. 3-D Secure.** لم يُدخل العميل رمز SMS، أو أدخله خطأ — يمكن إعادة المحاولة بعد ثلاث إلى خمس دقائق. **3. حساب Stripe غير موثّق.** Glanevo → الإعدادات → المدفوعات → Stripe → «تحقق من الحساب» → ارفع المستندات الناقصة. **4. webhook معطوب.** Glanevo → الإعدادات → المدفوعات → «اختبار Webhook» — هل يعيد 200؟ **5. وضع الاختبار ما زال مفعّلًا.** مع إيقاف Stripe Live mode، تعمل بطاقات الاختبار فقط. **6. قيود البطاقات الأجنبية.** بعض البنوك تقيّد المعاملات مع جهات اقتناء أجنبية (Stripe Ireland)؛ على العميل طلب السماح بالمعاملات الدولية من بنكه. **السجلات.** الإعدادات → سجل النشاط → «فشل الدفع» يحمل رسالة خطأ Stripe كاملة.

خطأ فشل الدفع عبر الإنترنت

مقالات ذات صلة