متوسط· قراءة 5 دقيقة· آخر تحديث: 2026-05-05· 41 شخصًا وجدوا هذا مفيدًا
**السيناريو.** يفوّت العميل موعده → بعد 24 ساعة رسالة WhatsApp تلقائية مع خصم.
**الإعداد:**
1. الأتمتة → + جديد → اختر قالب «استرجاع عدم الحضور».
2. **المحفّز.** `appointment.no_show` (يوسمه Glanevo تلقائيًا بعد 30 دقيقة من الموعد).
3. **الشرط.** هل وافق العميل؟ تابع فقط مع موافقة التسويق.
4. **انتظار.** 24 ساعة، لإتاحة مهلة.
5. **الإجراء.** قالب WhatsApp:
```
Hi {name}, we noticed you couldn't make it yesterday.
If something came up, we completely understand. If you'd like
to come back, here's 15% off just for you (valid for 10 days):
{coupon_code}
```
6. **متابعة.** إن لم يُحجز بعد سبعة أيام، أرسل تذكير SMS.
📈 معدل الاسترداد المعتاد: 25–35%. العائد واضح — عميل واحد يعادل نحو 3,000 ₺ قيمة مدى الحياة.
