Przejdź do treści głównej
Free

Zarządzanie wizytami

Kto, z którym stylistą i o której godzinie. Przeciągnij wizytę na nowy termin — jeśli wystąpi konflikt, kalendarz ostrzeże Cię przed zapisaniem. Klienci mogą też umawiać się bezpośrednio z telefonu.

panel · kalendarz
Kalendarz tygodniowy w panelu Glanevo: wizyty oznaczone kolorem przypisanym do pracownika, widok miesiąca i podsumowanie dnia po lewej

Co możesz zrobić z Zarządzanie wizytami?

  • Wielu stylistów, wiele lokalizacjiWszyscy korzystają z jednego kalendarza. Nie musisz zapisywać w osobnym notesie, kto i gdzie pracuje. Jeśli dwie wizyty trafią na ten sam termin, kalendarz ostrzeże Cię przed zapisaniem.
  • Pozwól klientom umawiać się samodzielniePrzez stronę Twojego salonu, link w bio na Instagramie lub WhatsApp. Klient może umówić wizytę nawet o jedenastej wieczorem, a wybrany termin od razu pojawi się w panelu głównym.
  • Przeciągnij, przenieś, potwierdźPrzeciągnij wizytę myszką i upuść ją na nowy termin. Zdecyduj, czy nowe zgłoszenia wymagają Twojej akceptacji, czy mają być potwierdzane automatycznie.

Podział kalendarza na interwały zamiast jednego zwartego bloku — dla koloryzacji i wszystkiego, co ma czas oczekiwania — to zadanie D-CCM.

Jak działa D-CCM

Sposoby na spojrzenie na dzień

Proszę wybrać jeden po lewej; odpowiadający mu widok otworzy się po prawej. Wszystkie trzy czytają ten sam wpis — zmienią Państwo jeden, reszta pójdzie za nim.

panel
Widok kalendarza tygodniowego: 20–26 lipca, wizyty oznaczone kolorami pracownikówEkran listy wizyt: liczniki sumy, dzisiejszych i oczekujących, pasek filtrów oraz tabela wizytWidok kalendarza dziennego: jedna kolumna na pracownika, godziny poza grafikiem pokazane jako obszary zakreskowane

Widok tygodnia — kolory pracowników i obłożenie w skali tygodnia.

Lista — status, filtry i propozycja terminu w jednym miejscu.

Widok dnia — jedna kolumna na pracownika, czas poza grafikiem zakreskowany.

Jak wizyta trafia do grafiku

Pojawia się wolne oknoLiczą się godziny pracy, czas trwania usługi i — jeśli są włączone — pasywne interwały D-CCM. Strona online czyta ten sam wpis co panel; nikt nie prowadzi drugiego zeszytu.
Wpis zostaje zapisanyKlient, usługa, pracownik, godzina. Pobierają Państwo zadatek? Proszę powiązać go z kasą. Nie pobierają? Zostaje zwykła rezerwacja.
Dzień się toczyPrzyszedł, nie przyszedł, przełożone. Każda zmiana trafia w tej samej chwili do kalendarza i na listę.

Przy recepcji i na fotelu

Recepcja

Pauza „chwileczkę, sprawdzę” przez telefon robi się krótsza. Jeśli klient zapisał się online, wpis przychodzi już wypełniony.

  • Podwójne rezerwacje stają się dużo mniej prawdopodobne
  • Lista oczekujących wypełnia zwolniony termin
  • Przenoszenie między lokalami działa według tej samej logiki

Fryzjer

Kolejka jest czytelna. Notatki i — jeśli Laboratorium jest włączone — link do receptury są bezpośrednio przy wizycie.

  • Prace ślubne i grupowe planuje się z uwzględnieniem mocy przerobowych
  • Wolne interwały pozostają widoczne dla klientów z ulicy
  • „Kto i o której?” nigdy nie ginie

Barbershop z trzema lokalizacjami w İzmir Alsancak

W trzech salonach pracuje czternaście osób. Klient klika link na Instagramie, wybiera najbliższą lokalizację i widzi wyłącznie dostępne tam terminy. Dwie osoby nie mogą umówić się na tę samą godzinę — system po prostu nie przyjmie drugiej wizyty.

Zawarte w każdym planie — również w darmowym.

Dostępne są cztery plany, a każdy kolejny opiera się na poprzednim: to, co jest w niższym planie, pozostaje w wyższym, z dodatkiem kilku kolejnych modułów. Dzięki temu zmiana na wyższy plan nigdy nie oznacza utraty tego, co już masz.