Hopp til hovedinnhold

Dupliserte kundeposter

Sammenslåingsverktøyet — én profil med hele avtale- og salgshistorikken.

Middels· 3 min lesing· Sist oppdatert: 2026-05-05· 22 personer fant dette nyttig
**1.** Kunder → Duplikater. Systemet finner profiler som deler telefonnummer eller e-postadresse. **2. Forhåndsvisning.** Se hvor mange avtaler og salg hver profil har, og bestem deg. **3. Slå sammen.** - Velg hovedprofilen (vanligvis den eldste). - Trykk «Slå sammen» på den andre, så flyttes hele historikken over. - Notater kombineres, med tidsstempler. - Lojalitetspoeng legges sammen. **4. Angre.** En sammenslåing kan reverseres innen sju dager (Aktivitetslogg → «sammenslåing»). **5. Forebygging.** Bestilling sjekker telefon og e-post for unikhet, noe som stopper de fleste duplikater i døren. 🛠️ For masse-sammenslåing (10+ poster), send support en CSV, så gjøres det innen én dag.

Var denne artikkelen nyttig?