Hopp til hovedinnhold

No-show recall-automatisering

Vinn tilbake en kunde som ikke møtte, innen 24 timer.

Middels· 5 min lesing· Sist oppdatert: 2026-05-05· 41 personer fant dette nyttig
**Scenarioet.** En kunde møter ikke til avtalen → 24 timer senere en automatisk WhatsApp-melding med rabatt. **Slik setter du det opp:** 1. Automatiseringer → + Ny → velg malen «No-show recall». 2. **Utløser.** `appointment.no_show` (Glanevo markerer det automatisk 30 minutter etter tidsluken). 3. **Betingelse.** Har kunden samtykket? Fortsett bare med markedsføringssamtykke. 4. **Vent.** 24 timer, for å gi dem pusterom. 5. **Handling.** En WhatsApp-mal: ``` Hi {name}, we noticed you couldn't make it yesterday. If something came up, we completely understand. If you'd like to come back, here's 15% off just for you (valid for 10 days): {coupon_code} ``` 6. **Oppfølging.** Hvis det fortsatt ikke er noen bestilling etter sju dager, send en SMS-påminnelse. 📈 Typisk gjenopprettingsrate: 25–35 %. Avkastningen er enkel å se — én kunde er verdt omtrent ₺3 000 i livstidsverdi.

Var denne artikkelen nyttig?