Votre salon,
plus simple à gérer

Le point d'entrée est un essai gratuit de 14 jours : sans carte, fonctionnalités débloquées pendant toute la durée. À la fin, vous choisissez Starter, Pro ou Pro+.

Les montants actuels s'affichent dans la devise locale de votre pays ; la section tarifs ci-dessus et la page tarifs utilisent la même source. La liste complète se trouve sur la page tarifs.

L'abonnement annuel équivaut à deux mois offerts — le montant mensuel diminue. Le bouton mensuel/annuel l'affiche.

Non. Abonnement forfaitaire. Nous n'appliquons pas de « pourcentage par nouveau client ».

Non. Vous pouvez activer une seule fonctionnalité sans passer à un forfait supérieur (le Lab ou le pack assistants IA, par exemple). Un seul besoin ne vous oblige jamais à un forfait coûteux.

Si vous ne choisissez pas de forfait à la fin de l'essai, aucune période payante ne démarre. Les conditions d'annulation et de fin de période figurent dans les conditions d'utilisation.

Le D-CCM ouvre un temps passif, comme un temps de pose colorimétrique, à un second travail. La version courte est sur cette page ; le détail de la configuration est sur la page du module D-CCM.

Oui. Votre page de réservation en ligne à votre marque utilise la même file que le planning du salon ; les conflits et le choix du coiffeur suivent les règles définies dans le panneau.

Oui. Rappeler un client pour un créneau libéré, les visites sans rendez-vous et les clients en attente sont tous pris en charge — particulièrement important pour le rythme d'un barbier.

Les plannings jour et semaine ont des couleurs par coiffeur, des filtres et une vue par établissement. Plusieurs établissements s'ouvrent selon votre forfait ; un établissement supplémentaire peut être une option.

Ils peuvent être configurés. En plus du rappel fixe, les assistants IA peuvent proposer une relance supplémentaire selon le risque de rendez-vous manqué — vous la validez via la boîte de validation.

Sur la fiche de la prestation : durée, prix, affectation du personnel et définition du segment actif/passif pour le D-CCM. Les listes de prix sont liées à votre menu.

19 assistants spécialisés — rendez-vous manqués, créneaux vides, relances et bien plus. La vraie différence : le brouillon attend dans la boîte de validation ; par défaut, rien ne part sans votre validation.

Chaque assistant a trois vitesses : suggérer uniquement, appliquer avec votre validation, agir en toute autonomie. Par défaut, rien ne part sans votre validation ; donnez-lui pleine autorité si vous le préférez.

Les décisions des assistants s'y rassemblent. D'un coup d'œil, vous approuvez, rejetez ou accordez une permission permanente à cet assistant — plus de sentiment que « l'IA a fait cavalier seul ».

Non — l'assistant rédige le brouillon ; vous fixez les règles et le ton. Vous pouvez modifier le texte ou verrouiller un modèle.

Le pack assistants IA est une option : vous pouvez l'activer sans changer de forfait. Le périmètre et les limites figurent dans le comparatif de la page tarifs.

Elle travaille sur les réservations, la caisse et les fiches clients de votre salon, uniquement avec les permissions que vous accordez. L'objectif n'est pas un chatbot ouvert ; c'est un assistant opérationnel qui travaille au cœur du métier.

Les prestataires disponibles varient selon le marché ; la section paiements de votre page pays liste ceux qui y sont affichés. Carte, espèces et encaissement à distance par lien de paiement fonctionnent quel que soit le marché ; la note, le paiement fractionné et la clôture de journée ne changent pas.

Service, vente au détail et pourboire sur un même ticket. Paiement fractionné, ardoise ouverte et clôture de journée. Encaisser le paiement enregistre automatiquement la vente — pas de double saisie.

Non. Les frais de carte et du prestataire de paiement local sont distincts ; le prestataire actif sur votre marché est indiqué dans la section paiements de la page pays. L’abonnement Glanevo est un montant fixe, indépendant de ces frais.

Oui — acomptes et paiement à distance via un lien de paiement. Cela peut être lié à une règle de réservation pour réduire les rendez-vous manqués.

Oui — chaque marché a son propre adaptateur de document électronique. Son nom et sa disponibilité apparaissent une fois validés dans le produit ; sans validation, seuls le journal des ventes et la clôture de journée sont utilisés. Le document du mauvais pays ne s'ouvre jamais.

Les pourboires sont séparés sur le ticket ; la commission et les primes des coiffeurs sont calculées selon vos règles d'équipe. Le détail des primes et des gains s'enrichit en Pro+ — ce n'est pas une déclaration de paie légale.

Glanevo définit ses processus de données selon le profil du pays. Le détail figure dans les textes légaux : la page confidentialité indique les finalités du traitement, la base légale (RGPD art. 6), les durées de conservation et vos droits (RGPD art. 15 à 22). La liste des sous-traitants ultérieurs et le contrat de sous-traitance sont fournis sur demande.

Pour les données propres au salon (clients / réservations / caisse), le salon est, en règle générale, le responsable du traitement et Glanevo en est le sous-traitant. Glanevo assume sa propre responsabilité pour la sécurité du compte et l'abonnement — le détail figure dans le texte de protection des données.

L'accès est limité par rôle et par permission. Caisse, réservations, rapports et fiche client sont autorisés séparément — un apprenti n'a pas besoin de voir le chiffre d'affaires total.

Les demandes relevant des art. 15 à 22 du RGPD sont traitées par l’entreprise — pour ses propres données clients, le salon est responsable du traitement et Glanevo sous-traitant. Les flux de suppression et d’export sont pris en charge ; le support aide au besoin.

Oui — les opérations de l'équipe IA sont décrites sous leur propre rubrique dans la politique de confidentialité. Les données de catégorie spéciale (santé / notes d'allergènes) demandent une attention particulière dans le contexte du Lab.

Les cookies du site et le centre de préférences figurent dans la politique de cookies. La communication marketing repose sur le consentement ou l'intérêt légitime et se gère depuis les paramètres d'abonné.