Catalogo moduli
Gestione clienti
Cosa non funziona sui capelli di chi, cosa è stato fatto l'ultima volta, quali foto sono state scattate: tutto sulla scheda del cliente. Il modulo di consenso sta sulla stessa scheda.
Cosa fa
Cosa puoi fare con Gestione clienti?
- La memoria del saloneAggiungi note, tag, foto, allergie e preferenze al profilo del cliente. Se lo stylist che lo conosce se ne va, le informazioni restano nel salone.
- Consenso, archiviato in digitaleUn cliente può dare il consenso, revocarlo o chiedere la cancellazione della scheda: tutto e tre i casi vengono registrati. Il KVKK turco e il GDPR europeo partono dallo stesso punto.
- Chi torna e chi si allontanaQuando è passato l'ultima volta, quanto spende di solito. Clienti fedeli, in fase di abbandono e persi vengono classificati in automatico, così sai esattamente a chi rivolgere una campagna.
Storia dal campo
Uno spa stagionale a Bodrum
In estate, conoscere il cliente è tutto. Appena entra, sullo schermo compare l'allergia annotata tre anni fa, chi l'ha seguito l'ultima volta e il compleanno. Nessuno rovista in una cartella, nessuno deve chiedere: «È già stato qui?»
Quale piano?
Incluso in ogni piano — anche in quello gratuito.
Ci sono quattro piani e ognuno si costruisce su quello inferiore: tutto ciò che è nel piano inferiore resta anche in quello superiore, con l'aggiunta di qualche modulo in più. Passare a un piano superiore non significa mai perdere ciò che già hai.
Stesso piano
Altri moduli nel piano Free
Gestione appuntamenti
Chi è con quale stylist e a che ora. Trascina un appuntamento in un altro slot; se c'è sovrapposizione, il calendario ti avvisa prima di salvare. I clienti possono prenotare anche dal telefono.
ContinuaCalendario
Mese, settimana, giorno: tre viste. Gli appuntamenti di ogni stylist hanno il proprio colore. Si sincronizza in entrambe le direzioni con Google Calendar o il calendario Apple sul telefono.
ContinuaServizi e categorie
L'elenco dei tuoi servizi: nome, durata, prezzo. Indica anche chi può eseguire quale servizio, così una prenotazione non finisce mai su chi non può svolgere quel lavoro.
ContinuaCassa
Carta, contanti, pagamenti divisi e mance, tutto sullo stesso scontrino. Il report Z è pronto alla chiusura, l'IVA è già scorporata e le provvigioni del personale si calcolano al momento della vendita.
ContinuaConto cliente
Il conto resta aperto mentre il cliente è in poltrona: servizio, caffè, qualsiasi prodotto acquistato si aggiunge lì. Si chiude in un colpo solo quando esce: il pagamento può essere diviso e la mancia viene registrata a parte.
ContinuaDocumenti
Moduli di consenso, contratti, tutto ciò che un cliente firma. La copia firmata resta in archivio e si scarica quando serve.
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