Tre messaggi a un nuovo cliente in due settimane — qui inizia la fedeltà. **Messaggio 1 — subito (appuntamento completato).** - E-mail: «Benvenuto/a, {name}! Hai appena avuto il tuo primo appuntamento con noi.» - WhatsApp: un PDF con consigli post-trattamento. **Messaggio 2 — cinque giorni dopo.** - E-mail: «Come regge il taglio? Un prodotto che potrebbe piacerle: …» - Un invito a lasciare una recensione con link alla scheda Google. **Messaggio 3 — dodici giorni dopo.** - Un coupon: «Grazie per la prima visita — 10% di sconto la prossima volta.» - Valido per 30 giorni. **Configurazione:** 1. Automazioni → + Nuovo → modello «Welcome drip». 2. **Trigger.** `appointment.completed` (primo appuntamento). 3. **Condizione.** `customer.total_visits == 1`. 4. **Il flusso.** Tre passaggi, ciascuno con attesa e poi messaggio. 5. **Test A/B.** Provi due versioni del messaggio 3 e tenga quella vincente. 📊 Un flusso drip aumenta il **tasso di seconda visita del 35–50%**.

Flusso drip nuovo cliente

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