Κατάλογος ενοτήτων
Διαχείριση πελατών
Τι δεν πάει σε ποιον, τι έγινε την προηγούμενη φορά, ποιες φωτογραφίες τραβήχτηκαν — όλα στο αρχείο του πελάτη. Η φόρμα συγκατάθεσης βρίσκεται στο ίδιο αρχείο.
Τι κάνει
Τι μπορείτε να κάνετε με το Διαχείριση πελατών;
- Η μνήμη του σαλονιούΠροσθέστε σημειώσεις, ετικέτες, φωτογραφίες, αλλεργίες και προτιμήσεις στο προφίλ κάθε πελάτη. Αν φύγει ο κομμωτής που τους γνωρίζει, η γνώση μένει στο σαλόνι.
- Συγκατάθεση, ψηφιακά καταγεγραμμένηΟ πελάτης δίνει συγκατάθεση, μπορεί να την ανακαλέσει ή να ζητήσει διαγραφή του αρχείου του — και τα τρία καταγράφονται. Το KVKK της Τουρκίας και το GDPR της Ευρώπης λειτουργούν από το ίδιο σημείο.
- Ποιος επιστρέφει, ποιος χάνεταιΠότε ήρθε τελευταία φορά, τι ξοδεύει συνήθως. Πιστοί, απομακρυνόμενοι και χαμένοι πελάτες ταξινομούνται αυτόματα, ώστε να ξέρετε ακριβώς ποιους πρέπει να στοχεύσει μια καμπάνια.
Ιστορία από το πεδίο
Σπα εποχιακής λειτουργίας στο Bodrum
Το καλοκαίρι, να γνωρίζετε τον πελάτη σας είναι τα πάντα. Μόλις μπει κάποιος, η οθόνη δείχνει την αλλεργία που σημειώθηκε πριν τρία χρόνια, ποιος τον είχε δει τελευταία φορά και τα γενέθλιά του. Κανείς δεν ψάχνει σε φάκελο, κανείς δεν ρωτά «ήρθατε ξανά;»
Ποιο πλάνο;
Περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο — και στο δωρεάν.
Υπάρχουν τέσσερα πλάνα και το καθένα χτίζεται πάνω στο προηγούμενο: ό,τι περιλαμβάνεται στο χαμηλότερο πλάνο παραμένει και στο υψηλότερο, με λίγες ακόμη ενότητες να προστίθενται. Έτσι, η αναβάθμιση δεν σημαίνει ποτέ απώλεια όσων ήδη έχετε.
Ίδιο πλάνο
Άλλες ενότητες στο πλάνο Free
Διαχείριση ραντεβού
Ποιος είναι με ποιον κομμωτή και σε ποια ώρα. Σύρετε ένα ραντεβού σε νέα θέση· αν υπάρχει σύγκρουση, το ημερολόγιο σας προειδοποιεί πριν αποθηκευτεί. Οι πελάτες κλείνουν ραντεβού και απευθείας από το κινητό τους.
ΣυνέχειαΗμερολόγιο
Μήνας, εβδομάδα, ημέρα — τρεις προβολές. Τα ραντεβού κάθε κομμωτή με το δικό του χρώμα. Συγχρονίζεται αμφίδρομα με το Google ή Apple ημερολόγιο στο κινητό σας.
ΣυνέχειαΥπηρεσίες & κατηγορίες
Ο κατάλογος υπηρεσιών σας: όνομα, διάρκεια, τιμή. Ορίστε εδώ και ποιος μπορεί να εκτελέσει κάθε υπηρεσία — ώστε κανένα ραντεβού να μην πέφτει σε κάποιον που δεν μπορεί να το αναλάβει.
ΣυνέχειαΤαμείο
Κάρτα, μετρητά, χωριστές πληρωμές και φιλοδωρήματα στο ίδιο απόδειγμα. Η Z αναφορά είναι έτοιμη στο κλείσιμο, ο ΦΠΑ είναι ήδη χωρισμένος και η προμήθεια του προσωπικού υπολογίζεται τη στιγμή της πώλησης.
ΣυνέχειαΑνοιχτός λογαριασμός πελάτη
Ο λογαριασμός μένει ανοιχτός όσο ο πελάτης κάθεται στην καρέκλα: υπηρεσία μαλλιών, καφές, οποιοδήποτε προϊόν αγοράσει — όλα προστίθενται εκεί. Κλείνει μονομιάς όταν φύγει· η πληρωμή μπορεί να χωριστεί και το φιλοδώρημα καταγράφεται ξεχωριστά.
ΣυνέχειαΈγγραφα
Φόρμες συγκατάθεσης, συμβόλαια, ό,τι υπογράφει ο πελάτης. Το υπογεγραμμένο αντίγραφο αποθηκεύεται στο αρχείο και κατεβαίνει όποτε το χρειάζεστε.
Συνέχεια