Moduuliluettelo
Asiakashallinta
Mikä ei sovi asiakkaan hiuksille, mitä viimeksi tehtiin ja mitä kuvia otettiin – kaikki löytyy asiakaskortilta. Myös suostumuslomake säilyy samalla kortilla.
Mitä se tekee
Mitä voit tehdä Asiakashallinta-moduulilla?
- Salongin muistiLisää asiakasprofiiliin muistiinpanoja, tunnisteita, kuvia, allergioita ja mieltymyksiä. Vaikka asiakkaan tunteva stylisti lähtisi, tieto jää salongille.
- Suostumukset digitaalisessa arkistossaAsiakas voi antaa tai perua suostumuksensa sekä pyytää tietojensa poistamista – kaikki kolme tapahtumaa kirjataan. Turkin KVKK- ja Euroopan GDPR-vaatimukset hoituvat samassa paikassa.
- Kuka palaa ja kuka on jäämässä poisNäet, milloin asiakas kävi viimeksi ja kuinka paljon hän yleensä käyttää. Uskolliset, hiipuvat ja menetetyt asiakkaat ryhmitellään automaattisesti, joten tiedät tarkalleen, kenet kampanjalla kannattaa tavoittaa.
Tarina kentältä
Kesäsesongin kylpylä Bodrumissa
Kesällä asiakkaan tunteminen ratkaisee kaiken. Heti asiakkaan saapuessa näytöllä näkyvät kolme vuotta sitten kirjattu allergia, häntä viimeksi palvellut henkilö ja syntymäpäivä. Kenenkään ei tarvitse penkoa kansioita tai kysyä: ”Oletko käynyt meillä aiemmin?”
Mikä paketti?
Sisältyy jokaiseen pakettiin — myös ilmaiseen.
Paketteja on neljä, ja jokainen rakentuu alempansa päälle: mitä tahansa alemmassa paketissa on, pysyy myös ylemmässä, ja päälle tulee vielä muutama moduuli lisää. Joten päivittäminen ei koskaan tarkoita jo omistamasi menettämistä.
Sama paketti
Muut moduulit Free-paketissa
Ajanvarausten hallinta
Kuka on kenenkin stylistin asiakkaana ja mihin aikaan. Vedä ajanvaraus uuteen aikaan – jos se menee päällekkäin, kalenteri varoittaa ennen tallennusta. Asiakkaat voivat varata ajan myös suoraan puhelimellaan.
JatkaKalenteri
Kuukausi, viikko tai päivä – kolme näkymää. Jokaisen stylistin ajanvaraukset näkyvät omalla värillään. Synkronoituu molempiin suuntiin puhelimesi Google- tai Apple-kalenterin kanssa.
JatkaPalvelut ja kategoriat
Palveluvalikoimasi: nimi, kesto ja hinta. Määritä samalla, kuka voi tehdä mitäkin palvelua, jotta ajanvaraus ei koskaan päädy henkilölle, joka ei voi sitä toteuttaa.
JatkaKassa
Kortti-, käteis- ja jaetut maksut sekä tipit samalla kuitilla. Z-raportti on valmiina sulkemisaikaan, arvonlisävero on jo eritelty ja henkilöstön provisio lasketaan heti myynnin yhteydessä.
JatkaAvoin asiakaslasku
Lasku pysyy avoinna asiakkaan istuessa tuolissa: hiuspalvelu, kahvi ja mukaan ostetut tuotteet lisätään samalle laskulle. Kaikki suljetaan kerralla asiakkaan lähtiessä – maksun voi jakaa ja tipin kirjata erikseen.
JatkaAsiakirjat
Suostumuslomakkeet, sopimukset ja kaikki muu asiakkaan allekirjoittama. Allekirjoitettu kappale tallentuu arkistoon ja on ladattavissa aina tarvittaessa.
Jatka