KVKK / DSGVO-Einwilligung

Erlaubnis zur Nutzung von Kundendaten — gesetzliche Pflicht.

Fortgeschritten· 5 Min. Lesezeit· Zuletzt aktualisiert: 2026-05-05· 156 Nutzer fanden das hilfreich

**KVKK** (Türkei) und **DSGVO** (EU) verlangen beide, dass Kundinnen und Kunden der Nutzung ihrer Daten zustimmen. **1.** Einstellungen → Datenschutz → Datenschutzhinweis. Eine **Standardvorlage** ist vorhanden; fügen Sie Ihren eigenen Text ein, falls vorhanden. **2. Der Buchungsablauf.** Online-Buchung erfordert ein Häkchen: „Ich habe den Datenschutzhinweis gelesen und akzeptiere ihn.“ **3. Marketing-Einwilligung.** Separate Opt-in für: - SMS-Marketing - E-Mail-Marketing - Nutzung von Profilfotos **4. Einwilligungshistorie.** In der Kundenakte: welche Einwilligung, wann und wo erteilt (Audit-Protokoll). **5. Löschanfragen.** Wenn eine Kundin bzw. ein Kunde die Löschung ihrer bzw. seiner Daten verlangt, erfolgt diese innerhalb von 30 Tagen — außer wo die Gesetzgebung Aufbewahrung vorschreibt (Steuern, Gesundheitsakten). ⚠️ Marketing an Kundinnen und Kunden ohne Einwilligung ist verboten; Bußgelder reichen von ₺1.000 bis in die Millionen.

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