Leerlauf, während die Farbe einwirkt
Haarfarbe heißt 20 Minuten Arbeit und 40 Minuten Warten. In diesen 40 Minuten trinkt die Person Tee, und dem Salon entgeht Umsatz.
Eigenentwicklung von Glanevo · Branchenpremiere
D-CCMDynamic Conflict & Capacity Management
Die Farbe wird aufgetragen, dann wird gewartet. In dieser Wartezeit hat die Kollegin nichts zu tun, im Kalender ist der Platz aber belegt — und dem Salon geht die Stunde still verloren. D-CCM hält die gearbeiteten und die gewarteten Minuten einer Leistung getrennt: Es holt Ihnen die Arbeit, die in die Wartezeit passt, und erkennt eine Überschneidung, bevor Sie speichern. Was in die Wartezeit passt, ist die Kapazität, die der Salon gewinnt.
Die üblichen Programme zählen einen Termin als einen einzigen Block; Wartezeit kennen sie nicht. Genau dorthin schaut D-CCM.
Problem
Was erlebt ein Salon?
Die durchschnittliche Auslastung türkischer Salons liegt bei 62 %. Das heißt: 38 % jeder Mitarbeiterstunde bleiben leer. Genau auf diese Lücke schaut D-CCM.
Überschneidende Termine
Drei Buchungen landen auf derselben Stunde, der Raum fasst zwei, das Gerät gibt es einmal. Der Empfang warnt von Hand, die Kundschaft ist verstimmt.
Die Rechnung bleibt im Kopf
Die Inhaberin rechnet im Kopf: „Während die Farbe einwirkt, schiebe ich eine Maniküre dazwischen.“ Mal geht es auf, mal stehen zwei Kundinnen gleichzeitig in der Tür. Das Programm weiß von dieser Rechnung nichts.
Manuelle Planung62 % Auslastung
Mit D-CCM89 % Auslastung
Warum es das gibt
Entstanden am Salonstuhl
Farbe zählt als ein Block
Der Stuhl wirkt belegt, während die Person frei ist. Es lässt sich niemand zweites annehmen, und der Salon verliert diese Stunde still. Das Problem ist nicht die Rechnung der Software, sondern ihr Modell.
Warten wird ein eigener Abschnitt
Der passive Abschnitt wird bewusst geöffnet. Er wird im Kalender zu einem eigenen Stück und wird vorgeschlagen, wenn eine kurze Arbeit hineinpasst. Der Tag ist gerettet, die Kundschaft merkt nichts.
Lösung
Aktive Zeit + passive Zeit = D-CCM
Eine Leistung ist nicht mehr der Name eines einzigen Blocks. Sie hat zwei Teile: die Minuten, in denen jemand direkt arbeitet, und die Minuten, in denen die Kundschaft wartet. Die zweiten verschenkt D-CCM nicht.
Haarfarbe: 20 Minuten Arbeit, 40 Minuten Warten. D-CCM sieht diese 40 Minuten und schickt dieselbe Kollegin zur Kundin daneben — etwa zu einer Maniküre. Zwei Kundinnen in derselben Stunde statt einer: die Stunde leistet das Doppelte.
Einrichtung im Salon
Von der Dauer bis zur Provision
Um D-CCM zu aktivieren, müssen Sie nur einmal die zwei Dauern einer Leistung eintragen. Kalender und Provision folgen von selbst.
Zwei Dauern je LeistungAktiv: die Person steht am Stuhl. Passiv: die Kundschaft wartet. An den passiven Abschnitt lassen sich kurze Arbeiten hängen — Föhnen, Bart, Augenbrauen.
Abschnitte im Kalender„Zwei Stunden Farbe“ ist kein Block mehr: Auftragen, Einwirken, Auswaschen. Ein zweiter Termin, der in die Wartezeit passt, wird vorgeschlagen.
Saubere ProvisionWer die zweite Arbeit gemacht hat, bekommt den Umsatz auf seine Zeile. Am Monatsende gibt es keine Diskussion darüber, wer was getan hat.
Provisionsverwaltung — Stufenkonfiguration (Junior/Senior/Master) und Standardsatz je Person. Die Verdienstaufstellung öffnet sich über die Mitarbeiterkarte.
Wie es arbeitet
Eine Warteminute ist keine leere Minute
Das System weiß, dass die Farbe diese 40 Minuten braucht. Es schreibt sie nicht als leer ab — es sucht die Arbeit, die hineinpasst, und legt sie Ihnen vor. Im Kalender bewegt sich nichts, bevor Sie es bestätigen.
- 01. Die zwei Zeiten tragen Sie einmal einBei der Farbe stehen zwei Zeiten: 20 Minuten auftragen, 40 Minuten einwirken. Einmal eingetragen. Danach kommt die Leistung im Kalender schon geteilt an, und Sie fassen sie nicht mehr an.
- 02. Die Überschneidung sieht es vor dem SpeichernZwei Termine auf derselben Stunde, ein Waschbecken, eine Kollegin. Der Kalender erkennt das, bevor der Termin gespeichert ist, und sagt es. Das nachträgliche Prüfen entfällt.
- 03. Es schlägt vor, entscheiden SieFür eine Arbeit, die in die Wartezeit passt, stellt es bis zu fünf Möglichkeiten auf: welche Kollegin, welche Uhrzeit. Was Ihnen nicht passt, werfen Sie raus. Den Kalender bewegen immer Sie.
Ein Dienstagnachmittag
14:00Die Farbe ist draufDie Farbe von Frau Ayşe ist aufgetragen. Das System weiß: 40 Minuten Einwirkzeit. Der Platz ist belegt, die Kollegin nicht.
14:05Ein Föhntermin kommt hereinDer Kalender schlägt dieselbe Kollegin vor. 25 Minuten Arbeit passen bequem in 40 Minuten Wartezeit.
14:30Föhnen fertig, Farbe fertigDie Kollegin geht zurück an die Farbe. Keine der beiden musste warten, keine bekam eine halbe Arbeit.
14:45Zwei Belege für diese StundeAus einem Beleg wurden zwei. Wer geföhnt hat, hat die Provision auf seiner Zeile.
Ein guter Salon macht das ohnehin im Kopf. Der Unterschied: im Kopf geht es an einem Tag auf und am nächsten nicht — und am Monatsende wird zur Streitfrage, wer geföhnt hat. Macht es das System, geht es jeden Tag auf und bleibt schriftlich festgehalten.
Ergebnis
Die Zahlen.
Angestrebtes Pilotszenario (Simulation): 12 Salons, n=3.842 Termine. Es sind die gegenüber manueller Planung angestrebten Ergebnisse — sobald echte Pilotmessungen vorliegen, wird dieser Abschnitt mit Quellen aktualisiert:
+%37Durchschnittlicher AuslastungsgewinnZielszenario (Simulation) · 12 Salons · n=3.842 Termine
−%84Verlust durch TerminüberschneidungenIm Vergleich zur manuellen Planung
₺87kZusatzumsatz pro Jahr (Durchschnitt)Salon im mittleren Segment · 4 Personen · 35 Termine/Woche
<47msBis der Vorschlag auf dem Bildschirm stehtWährend eine ganze Woche mit 60 Terminen durchgerechnet wird
%99,9Erkannte ÜberschneidungenErste Fassung · Zielszenario (Simulation)
Vergleich
Wettbewerb vs. Glanevo + D-CCM
Die am Markt üblichen Programme zählen einen Termin durchweg als einen einzigen Block. D-CCM ist das erste System, das die gearbeiteten Minuten von den gewarteten trennt.
MerkmalÜbliche ProgrammeGlanevo + D-CCM
Wie ein Termin gezählt wirdEin Termin, ein BlockGearbeitete Minuten getrennt, gewartete getrennt
Wenn sich zwei Termine überschneidenHinweis, den Rest machen SieBis zu fünf fertige Möglichkeiten
Während die Farbe einwirktPlatz blockiert, Kollegin ohne ArbeitHolt die Arbeit, die in die Wartezeit passt
EffizienzzielNicht vorhanden<0,1 % Überschneidungen · 15 %+ Auslastung
PilotzielNicht vorhanden12 Salons · n=3.842 Termine (Simulation)
Sprachen und LänderBegrenzt26 Sprachen · 44 Länder, überall dasselbe Programm
Wem es nützt
Deutlich dort, wo Farbe dominiert — im Barbershop meist aus
D-CCM zahlt sich nicht in jedem Salon gleich aus. Sagen wir es offen — wo es unnötig ist, bleibt es aus:
01Friseursalon
Hier gewinnen Sie am meisten: lange Farbarbeit mit einer kurzen Arbeit daneben. Der passive Abschnitt wiederholt sich mehrmals am Tag.
02Kosmetik
Gibt es Protokolle mit Wartezeit, lohnt sich die Abschnittslogik. Sonst lassen Sie es aus, und das Menü bleibt schlank.
03Barbershop
Die meisten Läden brauchen es nicht; die Arbeiten sind ohnehin kurz und dicht getaktet. Bei hybriden Farbleistungen schalten Sie es zu.
Roadmap
Wohin D-CCM als Nächstes geht
D-CCM arbeitet heute in Glanevo; sobald die Pilotsalons starten, wird es an echten Terminen geprüft. Was uns schützt, ist kein Patent, sondern jeden Monat ein Stück besser zu arbeiten — und die echten Daten, die sich in den Salons ansammeln werden.
Jetzt live
Die erste Fassung
Einer Leistung zwei getrennte Zeiten geben und eine Überschneidung erkennen — im schlichtesten Zustand lauffähig.
Jetzt live
Im Salon im Einsatz
Der Vorschlag für die Arbeit, die in die Wartezeit passt, läuft. Die Erkennung von Überschneidungen wird täglich automatisch geprüft.
Als Nächstes
Die Zeiten aus Ihrem Salon lernen
Dieselbe Farbe wirkt nicht in jedem Salon gleich lang: Haarstärke, Marke, wie warm der Raum ist — alles verschiebt die Zahl. Das System lernt das in Ihrem Salon und nennt Ihnen dann seine eigene Zahl.
Geplant
In vierzig Ländern
In jedem Land aus der eigenen Region betrieben. Eine Patentanmeldung wird geprüft, wenn die Zeit dafür reif ist.
FAQ
Häufige Fragen
Gibt es D-CCM wirklich, oder ist das nur Gerede?
Es gibt es, und es läuft: eine Leistung trägt zwei getrennte Zeiten, der Kalender erkennt eine Überschneidung, bevor der Termin gespeichert ist, und schlägt die Arbeit vor, die in die Wartezeit passt. Die Pilotzahlen auf dieser Seite sind allerdings noch keine Messung, sondern ein Ziel (Simulation). Sobald aus echten Salons Zahlen kommen, stehen sie hier mit Quelle.
Wie schützt Glanevo das?
Nicht über ein Patent. Dadurch, dass wir dranbleiben, durch die echten Daten, die sich in den Salons ansammeln werden, und dadurch, dass es so tief im Tagesgeschäft eines Salons steckt. Eine Patentanmeldung wird gesondert geprüft, wenn die Zeit dafür reif ist.
Kann ein anderes Programm das nachbauen?
Nachbauen dauert Jahre, denn zu kopieren wäre nicht ein Knopf, sondern eine Art, den Salontag in zwei Teile zu zerlegen. Kalender, Provision, Personal und Kasse müssen alle darauf gebaut sein. Und wir werden in der Zwischenzeit nicht stehen geblieben sein.
Wohin fließt das Geld dafür?
In den Ausbau des Teams und darin, dass das System die Wartezeiten Ihres Salons lernt. Ziel: nicht mehr „Farbe wirkt 40 Minuten ein“ sagen zu müssen, sondern „in Ihrem Salon wirkt diese Farbe 46 Minuten ein“.
Ist D-CCM in allen Plänen enthalten?
In Free auf eine Person begrenzt. Ab Pro alles: mehrere Personen, Räume und Geräte; bis zu fünf Möglichkeiten; automatische Benachrichtigung. Studio und Enterprise kommen mit mehreren Standorten dazu.
Was muss ich als Saloninhaberin tun?
Sie tragen die zwei Zeiten Ihrer Leistungen einmal ein — bei Farbe zum Beispiel 20 Minuten auftragen, 40 Minuten einwirken. Der Rest läuft von selbst: das System schlägt vor, Sie bestätigen oder ändern.
Glanevo + D-CCM
14 Tage kostenlos. Sehen Sie D-CCM in Ihrem Salon.
Tragen Sie die aktive und passive Dauer Ihrer Leistungen einmal ein, den Rest übernimmt D-CCM. Am Ende der ersten Woche messen Sie den Unterschied selbst.