Kontakt
Melden Sie sich,
lassen Sie uns gemeinsam Ihren Salon beschleunigen.
Fordern Sie eine Demo an, sprechen Sie über Preise oder fragen Sie alles, wo Sie bei der Einrichtung nicht weiterkommen. Unser Team in der Türkei und Europa antwortet zwischen 09:00–22:00 Uhr.
Häufig gestellte Fragen
Bevor Sie uns schreiben
Wie lange dauert die Demo?
30 Minuten. Es ist eine Bildschirmfreigabe-Tour, zugeschnitten auf Ihren Salon — wir gehen Buchungsablauf, Kasse, WhatsApp und Glanevo AI durch. Jemand aus dem Team beantwortet Ihre Fragen live.
Wie migriere ich Daten aus meiner aktuellen Software?
Kunden-, Termin- und Produktdaten werden einmalig importiert (CSV / Excel / API). Für gängige Software gibt es fertige Vorlagen; pro Salon ist es innerhalb von 24–48 Stunden abgeschlossen.
Wie steht es mit KVKK-/DSGVO-Konformität in Europa?
Alle Salondaten werden in einer PostgreSQL-Datenbank gespeichert, die in der Europäischen Union in Frankfurt am Main, Deutschland, gehostet wird (Neon). Wie wir unsere Datenschutzpflichten erfüllen, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung, in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag und auf unserer Seite zu den Unterauftragsverarbeitern.
In welchen Sprachen ist Support verfügbar?
Wir bieten Live-Support auf Türkisch (09:00–22:00 Uhr), Englisch und Deutsch. E-Mail und In-App-Nachrichten stehen in den übrigen 23 Sprachen zur Verfügung; Glanevo AI antwortet in allen 26 Sprachen.
Gibt es individuelle Pakete, die nicht auf der Preisseite stehen?
Wir bieten Enterprise-Verträge für Ketten mit 5+ Salons und Franchise-Strukturen. Schreiben Sie unserem Vertriebsteam — wir senden Ihnen ein Angebot für Einrichtung, Schulung und individuelle Integration.
Ich möchte sprechen — wie treffen wir uns?
Da das Team über die Türkei und Europa verteilt ist, halten wir unsere Meetings online ab. Schreiben Sie an satis@glanevo.com, und wir schlagen Ihnen innerhalb von 1 Werktag einen passenden Termin vor. Die eingetragene Adresse des Unternehmens finden Sie in unseren Firmeninformationen.