Chyba: online platba selhala

Chybové kódy Stripe a iyzico, KYC, limity karet a 3-D Secure.

Pokročilý· Čtení na 5 min· Poslední aktualizace: 2026-05-05· 38 lidem to přišlo užitečné

**1. Chyby karty.** - `card_declined`: banka platbu odmítla — zákazník musí zavolat bance. - `insufficient_funds`: na kartě není dostatek prostředků. - `expired_card`: karta vypršela. **2. 3-D Secure.** Zákazník nezadal SMS kód, nebo ho zadal špatně — lze to zkusit znovu za tři až pět minut. **3. Účet Stripe není ověřen.** Glanevo → Nastavení → Platby → Stripe → „Ověřit účet“ → nahrajte chybějící dokumenty. **4. Nefunkční webhook.** Glanevo → Nastavení → Platby → „Test webhooku“ — vrací 200? **5. Stále zapnutý testovací režim.** S vypnutým Stripe Live režimem fungují jen testovací karty. **6. Omezení zahraničních karet.** Některé banky omezují transakce se zahraničními acquirery (Stripe Ireland); zákazník musí požádat banku o povolení mezinárodních transakcí. **Logy.** Nastavení → Protokol aktivit → „platba selhala“ obsahuje úplnou chybovou zprávu Stripe.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Otevřít v panelu (AI asistent + telemetrie) →

Související články

Další článek →

Duplicitní záznamy zákazníků

Nástroj pro sloučení — jeden profil s celou historií termínů a prodejů.