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Pro

Catalogue de modules

Glanevo AI

Personne pour décrocher pendant que vous êtes en pleine coupe. Glanevo AI répond aux demandes de rendez-vous sur WhatsApp, trouve un créneau libre et envoie un rappel avant. Il parle 26 langues.

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panneau · rendez-vous
Écran des rendez-vous dans le panneau Glanevo : un champ IA en haut qui propose des créneaux à partir d'un texte libre, avec le tableau des rendez-vous en dessous

Ce qu'il fait

Que pouvez-vous faire avec Glanevo AI ?

  • Un message à deux heures du matin n'reste pas sans réponseMême si un client écrit sur WhatsApp à 2 h du matin, il reçoit une réponse : un créneau libre est proposé, le rendez-vous est pris et un rappel part avant.
  • Il retient les habitudes de chaque clientSi quelqu'un vient toujours le lundi après-midi, c'est ce créneau qui est proposé en premier. S'il demande toujours le même styliste, c'est retenu — le client n'a jamais à se répéter.
  • Un no-show ne passe pas entre les maillesUn rappel part la veille du rendez-vous, et une confirmation deux heures avant. Si le client ne vient toujours pas, une nouvelle date est proposée pour le créneau libéré.

Pilotage

Comment vous le pilotez

Glanevo AI n'est pas un champ de discussion de plus ; il laisse son travail à l'intérieur des écrans que vous utilisez déjà — comme le champ de suggestions de l'écran des rendez-vous ci-dessus. Il y a trois niveaux et c'est vous qui choisissez ; par défaut, rien ne part sans votre validation, et vous pouvez accorder les pleins pouvoirs quand vous le souhaitez.

Brouillon seulementL'assistant écrit, vous lisez. Rien n'atteint le client. Un salon qui démarre commence ici.
Ligne par ligneEnvoyez, modifiez ou refusez le brouillon dans la file. La plupart des salons restent ici quand le rythme s'accélère.
Lâchez ce en quoi vous avez confianceLâchez par exemple les rappels — et rien d'autre. Reprenez la main quand vous voulez ; le réglage tient en un seul endroit.

Exemples

Ce que surveille chaque assistant

Garder le fauteuil occupé

Un intervalle vide est la dépense la plus silencieuse du salon. Les assistants de ce côté travaillent à le combler.

  • Un rappel ou une proposition d'acompte quand le risque d'absence est élevé
  • Une offre courte à un client qui entre dans l'heure creuse
  • Un appel au suivant sur la liste d'attente après une annulation

Relation client et stock

Perdre un client est un événement silencieux ; un jour, il cesse simplement de venir. Ce côté-là remarque le silence.

  • Une relance douce aux clients absents depuis longtemps
  • Une alerte quand un forfait ou un abonnement arrive à sa fin
  • Une note de réassort avant qu'un produit de coloration ne s'épuise

Histoire de terrain

Un salon de coiffure solo à Şişli

Ciseaux en main, le téléphone sonne. Impossible de quitter un client en cours — et quand elle a un moment, ses mains sont pleines de coloration. Les demandes de rendez-vous sur WhatsApp et Instagram ne restent plus sans réponse : l'agenda se remplit sans laisser personne en plan.

Quelle formule ?

Disponible dès la formule Pro. Également inclus dans Studio et Enterprise.

Il existe quatre formules, chacune s'appuyant sur celle du dessous : tout ce qui est dans la formule inférieure reste dans celle du dessus, avec quelques modules supplémentaires en plus. Passer à une formule supérieure ne signifie donc jamais perdre ce que vous avez déjà.

Comparer les tarifsAutres modules

Même formule

Autres modules de la formule Pro

Laboratoire

Quelle nuance, quel ratio, combien de minutes — tout est noté. Alertes allergie, photos avant/après et signature du client sur le même dossier.

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Sécurité / Allergènes

Check-lists de sécurité au travail, contrôles croisés des allergènes, stocks de gants et masques, et suivi des formations suivies par chacun.

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Rapports

Chiffre d'affaires du jour, panier moyen, clients qui s'éloignent, prestations qui performent. Plus besoin d'attendre la fin du mois pour voir les chiffres.

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Abonnements

Vendez des abonnements mensuels et des forfaits : dix séances payées d'avance, ou un abonnement qui se renouvelle chaque mois. Le paiement est prélevé automatiquement à l'échéance.

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Comptabilité

Émettez des factures, enregistrez les dépenses, visualisez votre fiscalité en un coup d'œil. Connectez votre compte bancaire et chaque paiement est rapproché de son ticket automatiquement.

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Paie

Salaire et commissions calculés ensemble : plannings, retenues, déclarations sociales. Compatible formats turc et européen.

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