سياسة عدم الحضور

فرض رسوم على المواعيد الفائتة وتعليم العملاء الجدية في الحجز.

متوسط· قراءة 4 دقيقة· آخر تحديث: 2026-05-05· 145 شخصًا وجدوا هذا مفيدًا

تُفرض **رسوم عدم الحضور** تلقائيًا عندما لا يحضر العميل. **1.** فعّلها من **الإعدادات → المواعيد → رسوم عدم الحضور**. **2. المبلغ.** مبلغ ثابت (₺100، مثلًا) أو نسبة من سعر الخدمة (50%، مثلًا). **3. العتبة.** كم ساعة قبل الموعد يظل الإلغاء يتجنب الرسوم (ساعتان، مثلًا). **4. التفويض المسبق بالبطاقة.** يجب على العميل إدخال بيانات البطاقة عند الحجز — يخزّنها Stripe أو iyzico دون خصم. **5. التحصيل التلقائي.** عند وضع علامة عدم حضور، تُخصم الرسوم عبر Stripe webhook وتُرسل فاتورة إلى العميل. 📉 تخفّض رسوم عدم الحضور عادةً معدل عدم الحضور بنحو **70%**.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

افتح في اللوحة (مساعد الذكاء + القياس عن بُعد) →

سياسة عدم الحضور

مقالات ذات صلة